to read complaints and reviews, or file yours. 
Şanlıurfa Karaköprü’de yaklaşık iki aydır Turkcell hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hat çoğu zaman çekmiyor, sık sık kopmalar oluyor ve internet hızı son derece yavaş olduğu için hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Bu durum günün her saatinde ve sürekli olarak devam ediyor. Ne aramalarımı düzgün yapabiliyorum ne de mobil internetten verimli şekilde faydalanabiliyorum. Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunla ilgili destek beklerken, bana sadece cihazımı değiştirmemi söylemekle yetindiler.
Ben bu bölgede şebeke ve internetin düzeltilmesi için gerekli altyapı çalışmalarının yapılmasını ve bu süre boyunca hattımı verimli kullanamadığım için ödemek zorunda kaldığım, karşılığını alamadığım faturaların iadesini talep ediyorum.
Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ancak yaklaşık üç aydır Şanlıurfa Karaköprü Çamlıyayla Mahallesi’nde ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Hem telefonla konuşurken hem de mobil internet kullanırken hat sürekli çekmiyor, sağlıklı bir görüşme yapamıyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum.
Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Yetkili kişi beni tekrar arayarak bölgede baz istasyonuyla ilgili bir sıkıntı olduğunu, yeni bir proje ya da çalışma planlandığını söyledi ancak bunun ne zaman çözüleceğine dair net bir süre veremedi. Üç aydır hattımı tam olarak kullanamama rağmen düzenli olarak faturalarımı ödüyorum.
Kullanamadığım dönemlere ait ödediğim faturaların iade edilmesini ve bölgemizdeki şebeke sorunuyla ilgili çalışmanın net bir takvimle hızlandırılmasını talep ediyorum.
Turkcell faturasız hattım Şanlıurfa Karaköprü Mehmetçik Mahallesi’nde neredeyse hiç çekmiyor. Evimde ve bulunduğum bölgede şebeke tamamen yok, telefon görüşmesi yapamıyor, mobil interneti de hiç kullanamıyorum. Aylık yaklaşık 800 TL ödediğim bu hatta karşılık, 3–4 aydır bulunduğum yerde hizmet alam...
Uzun süredir Turkcell faturasız hattımı Şanlıurfa Viranşehir Cumhuriyet Mahallesi’nde kullanıyorum ve aylardır haftanın her günü, günün her saati ciddi şebeke ve internet problemi yaşıyorum. Hem telefon çekiminde sorun oluyor hem de mobil internet hızım o kadar düşük ki, bazen tek bir sayfa bile dak...
Turkcell faturalı hattımı Şanlıurfa Haliliye’de kullanıyorum ve 01.06 tarihinden bu yana bulunduğum bölgede sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Hem telefon görüşmelerimde hem de mobil internet kullanımımda ciddi kesintiler oluyor, çoğu zaman arama yapamıyor veya internete bağlanamıyorum. Konu ile ilgi...
Turkcell faturalı mobil hattımda yaklaşık 1 aydır Şanlıurfa Karaköprü bölgesinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefonumda sinyal olmasına rağmen internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun hala deva...
Uzun süredir, 2025 yılı Ekim ayından bu yana Şanlıurfa Haliliye ve Karaköprü ilçelerinde Turkcell hattımda ciddi şebeke ve internet problemi yaşıyorum. Hem evde hem iş yerinde, kısacası bölgede bulunduğum her noktada çekim gücü zayıf, internet bağlantısı ise çok sık kesiliyor ve sağlıklı şekilde kul...
Yorumlar