Hediye GB’ler Kullanılamadı, Kendi İnternet Paketi Yanlış Düşürüldü
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
Yıllardır farklı operatörler kullanan biri olarak, ailece hatlarımızı Turkcell’e taşıdık ve 20 GB paketini kullanmaya ba...şladık. Ancak hattımı taşıdığımdan beri internet paketimin anormal derecede hızlı tükendiğini fark ediyorum. Neredeyse sosyal medyada hiç vakit geçirmiyorum, sadece ara ara WhatsAp
Turkcell hattım faturasızdır ve “Hediye” isimli paketimi kullanıyorum. 12 Aralık 2025 tarihinde Salla Kazan kampanyasına... katıldım ancak kazandığım hediye hattıma tanımlanmadı. Bunun yanında hattımda tanımlı olan sınırsız WhatsApp internetimi de süresi henüz dolmamış olmasına rağmen kullanamıyorum.
Turkcell hattımda Salla Kazan kampanyasından 10 GB sosyal medya internet paketi kazanmama rağmen bu hakkımı kullanamıyor...um. Turkcell uygulamasına girdiğimde hediye internet paketim aktif ve görünüyor, ancak Instagram, TikTok, Youtube.com, Facebook ve WhatsApp gibi uygulamaları kullandığımda internet
Turkcell Platinum müşterisiyim ve son aylarda 30 GB internet paketim bir hafta içinde bitiyor ki 9-5 çalıştığım için mes...ai saatleri içerisinde kurumun internetini evimde ise kendi Wi-Fi hizmetimi kullanıyorum. Hediye verdikleri Salla Kazan kullanmadığım halde yarım saat içinde bitti. Annem Vodafone
Yıllardır Turkcell'in aktif üyesiyim. Turkcell Salla Kazan uygulamasını her hafta kullanıyorum. Ancak, ne hikmetse her h...afta hep aynı seçeneklerle karşılaşıyorum. Farklı günlerde ve saatlerde bile aynı sonuçların çıkması, tesadüften çok, sistemin algoritmasına müdahale edilerek kişilere özgü hediyel

İnternetim bittikten sonra internetimi açmadım. Turkcell hesabı olan bir arkadaşım 1 GB gönderdi; o bitmeden 'Salla Kaza...n'dan günlük 2 GB Instagram paketi geldi. Gönderilen 1 GB bittikten sonra sadece Instagram'a girdiğim halde WhatsApp'tan mesajlar geldi. 'Hesabım' uygulamasına girdiğimde, aşım 1 G


Salla kazandan kullandığım günlük 1 GB ti aşım ücreti olarak faturama yansıtılmış WhatsApp harici bir şey kullanmadım ve... tarifemin bittiğini geç haber verip aşım olarak yansıdı sanırım. Kullandığım en pahalı tarife.cok pişmanım. Uygulamaya girdiğimde GB' larım yenilenmiş göründü kullanmaya yeni başl

Turkcell Salla Kazan, sadece uygulamalara internet vermeye başladı. Instagram, Facebook, Youtube.com, TikTok, WhatsApp...... Son 3 haftadır hediye almıyorum. Çünkü söz konusu uygulamalar bende yok. Her sallamada mutlaka normal internet seçeneğini de sunmasını talep ediyorum.
Turkcell in yıllardır müşterisiyim. Hiçbir zaman internet sorunu yaşamadım ve genelde paketlerim fazla bile geldi. Bu ay... inanılmaz bir internet kullanımı tarafıma yansıtılıyor. Sabah 5 te salla kazandan 2 GB internet kazanıyorum 1 saatte bitmek üzeredir diye mesaj geliyor! Ne telefonum değişti ne de
Turkcell'in 30 GB'lik internet paketi, paketin yenilenmesine en geç 1 hafta kala hızlıca bitiyor. Sabahtan öğlene WhatsA...pp yazışmaları dışında kullanım olmayan internet paketinin nasıl bittiği anlaşılamamakla birlikte, onayım olmadan ek paket tanımlaması etik değildir. Üstelik Salla Kazan kampanyası
Annem Turkcell hattı kullanıyor ve ne hikmetse her 'Salla Kazan' yaptığında seçenek olarak YouTube, Instagram ve TikTok ...çıkıyor. Muhtemelen tarifesini yükseltmesi için kasıtlı olarak uygulanan bir sistem çünkü bu uygulamalar işine yaramıyor ve kullanmıyor. Neden WhatsApp veya doğrudan internet paket

5357**7508 Turkcell hattıma tanımlı sınırsız WhatsApp yanlışlıkla iptal ettim. Geriye almak istiyorum lütfen yardımcı ol...unuz. Ayrıca Salla Kazan uygulamasından her cuma kazandığımız hediye İnternet hiç kullanılır değil. Daha kullanılır internet tanımlarsanız mutlu oluruz
Turkcell internet paketimde aylık 40 GB hakkım var fatura kesim tarihine 10 gün kala kalan hakkım bittiği mesajı geldi v...e üst üste 5 dakika ara ile paketime ek 1 GB yüklenip 5 dakika içerisinde bittiğini gördüm. Anormal derecede hızlı bitmesi şaşırttı beni. Salla kazandan 1 GB hediye aldım o da ise
Turkcell 30 GB 3 günde bitiyor internet ne kadar çoksa o kadar hızlı bitiyor V***'da 8 GB ti aynı kullandığım halde biti...remiyordum. 3 GB Turkcell 2 gün için aldım bir haftada bitirdi 30 olunca 3 günde bitiriyor ek paket aldırıyor. Anlam veremedim. Turkcell interneti kötü. İndirme yapmıyorum video iz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100