Turkcell İnternet Paketi Çok Hızlı Bitiyor
Turkcell Platinum müşterisiyim ve son aylarda 30 GB internet paketim bir hafta içinde bitiyor ki 9-5 çalıştığım için mesai saatleri içerisinde kurumun internetini evimde ise kendi Wi-Fi hizmetimi kullanıyorum. Hediye verdikleri Salla Kazan kullanmadığım halde yarım saat içinde bitti. Annem Vodafone müşterisi ve onun 10 GB interneti 1 ay yetiyor. 10 Nisan'da yenilenen paketim 16 Nisan'da bitti. Kaç gündür ek paket ile devam ediyorum kullanımıma. Bunu tamamen şirket kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Ek paket almaya sevk etmek için bu tarz bir sorunla karşı karşıyayım. 30 GB internet mesajlaşmak için WhatsApp kullanarak bitmez. En yakin zamanda hattı kapatarak başka bir operatöre geçeceğim. Her ay ek paket almaktan faturam en az ikiye katlanıyor. Çok pişmanım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Nurşah Hanım, İnternet kotanızın çabuk bitmesi kullanımlarınıza bağlı olarak değişkenlik gösterir. İnternet kullanımınız esnasında indirilen ve yüklenen veriler mevcut paketinizden düşer. Paket aşımında da yine indirilen ve yüklenen veriler paket aşım ücreti üzerinden ücretlendirilir. Tüm bu işlemlerin kullanım miktarı cihazınızda yüklü programların cihaz hızını yavaşlatıp hızlandırması, giriş yapılan site ve indirilmek istenen içeriğe göre farklılıklar gösterebilir. Sosyal medya uygulamalarını yoğun olarak kullanıyorsanız, otomatik video oynatma seçeneğini kapatmanızı öneririz. Turkcell uygulamamızdan da hangi tarih ve saatte ne kadarlık bir veri harcadığınızın bilgisine kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Yurt içi tüm konuşma ve mesajlaşma paketlerinde anında, internet paketlerinizde ise en fazla son 1 saat hariç olacak şekilde bu bilgileri görebilirsiniz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

























Aynısını eşim yaşadı 3 gün önce internet hakları yenilenmesine rağmen bugün mesaj geldi 25 GB internetinde 400 MB internet kalmış. 7:54 de daha evden bile dışarı çıkmadık yani evdeki internete bağlı telefon nasıl 6 GB internet yediğinin bir açıklamasını istiyorum.