Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sahte Turkcell Aramasıyla Kimlik Bilgileri Çalındı

profile
10 Mart 01:10
172

09.03.2026 tarihinde saat 16.05 civarında 0 (850) 771 08 69 numaralı hattan beni arayan kişi, kendisini Turkcell müşteri temsilcisi olarak tanıttı. Taahhüdümün bittiğini, faturamın bu yüzden arttığını söyleyerek önce teyit amaçlı kimlik bilgilerimi söyledi, ardından da faturamı düzeltmek bahanesiyle kimlik bilgilerimi talep etti ve ben de buna inanarak kendisine bu bilgileri verdim.

Görüşme sonrası durumdan şüphelenip Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm gerçek müşteri temsilcisi bu aramanın Turkcell kaynaklı olmadığını, sahte bir arama olduğunu belirtti. Şu an için adıma açılmış herhangi bir hat veya işlem görünmediği söylense de kimlik bilgilerim paylaşıldığı için ciddi endişe yaşıyorum.

Bu nedenle hattım ve kimlik bilgilerim kullanılarak adıma açılabilecek hat, banka hesabı ya da herhangi bir resmi işlem için ek güvenlik önlemleri alınmasını, hesabımın ve bilgilerimin güvenlik açısından takibe alınmasını ve bu numara üzerinden yapılan dolandırıcılık girişimiyle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.

10 Mart 15:53 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

10 Mart 15:53
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sahte Arama İle Kişisel Bilgi Talebi: Güvenlik Endişesi

profile
Hatice
06 Mart 16:16
193

Sahte Turkcell Araması Güvenliğimi Tehlikeye Attı

profile
Özgür
26 Şubat 19:01
200
sahte-turkcell-aramasi-guvenligimi-tehlikeye-atti-1.jpg

Sahte Turkcell Aramaları Ve Hakaret: İnceleme Talebi

profile
Nergiz
13 Şubat 12:44
1.782
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri