to read complaints and reviews, or file yours. 
09.03.2026 tarihinde saat 16.05 civarında 0 (850) 771 08 69 numaralı hattan beni arayan kişi, kendisini Turkcell müşteri temsilcisi olarak tanıttı. Taahhüdümün bittiğini, faturamın bu yüzden arttığını söyleyerek önce teyit amaçlı kimlik bilgilerimi söyledi, ardından da faturamı düzeltmek bahanesiyle kimlik bilgilerimi talep etti ve ben de buna inanarak kendisine bu bilgileri verdim.
Görüşme sonrası durumdan şüphelenip Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm gerçek müşteri temsilcisi bu aramanın Turkcell kaynaklı olmadığını, sahte bir arama olduğunu belirtti. Şu an için adıma açılmış herhangi bir hat veya işlem görünmediği söylense de kimlik bilgilerim paylaşıldığı için ciddi endişe yaşıyorum.
Bu nedenle hattım ve kimlik bilgilerim kullanılarak adıma açılabilecek hat, banka hesabı ya da herhangi bir resmi işlem için ek güvenlik önlemleri alınmasını, hesabımın ve bilgilerimin güvenlik açısından takibe alınmasını ve bu numara üzerinden yapılan dolandırıcılık girişimiyle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
06.03.2026 tarihinde saat 15.46 civarında 0850 771 08 69 numaralı hattan beni arayarak Turkcell’den arıyormuş gibi konuştular ve faturalı hattıma dair T. C. Kimlik numaram, doğum tarihim, kart bilgilerim ve SMS kodu dahil tüm kişisel bilgilerimi talep ettiler. Aramaya itibar etmedim ve hiçbir bilgi ...
26.02.2026 tarihinde saat 14:19’da Turkcell adına aradığını söyleyen bir numara tarafından arandım. Arayan kişi, paket kullanım süremizin sona erdiğini söyleyerek benden onay istedi ve ben de telefonda “evet, onaylıyorum” şeklinde onay verdim. Daha sonra konuyu teyit etmek için Turkcell müşteri hiz...
13.02.2026 tarihinde saat 11:56’da 0 (850) 901 09 56 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Turkcell müşteri hizmetleri olarak tanıtarak hattımın taahhüdünün bittiğini, taahhüdü yenilemek için aradığını söyledi. Ben de hattın yasal sahibinin kim olduğunu sordum, “sizsiniz” cevabını verdi, an...
Yorumlar