to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Turkcell Araması Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
10.10.2026 tarihinde saat 15:31’de Turkcell bireysel hattıma 0216 217 55 58 numaralı hattan sahte olduğunu düşündüğüm bir anket araması yapıldı. Arayan kişi Turkcell adına konuştuğunu söyleyerek benden ad soyad bilgilerimi aldı.
Aramanın içeriği ve üslubu nedeniyle bunun gerçek bir Turkcell araması olmayabileceğinden şüpheleniyorum ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda endişe duyuyorum. Özellikle ad soyad bilgilerimin kötüye kullanılmasından rahatsızım.
Turkcell’den, bu numaranın kendileriyle bir ilgisi olup olmadığının acilen kontrol edilmesini, gerekli görülürse numaranın engellenmesi ve bu tür sahte aramalara karşı abonelerin daha etkin bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimle ilgili alınabilecek ek güvenlik önlemleri konusunda tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 12.10.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Hızlı dönüş yaptıkları ve sorun hakkında bilgi verdikleri için teşekkür ederim.
