Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sahibi Olmadığım Hat İçin Gelen Fatura Ve Borç Bilgileri

190

Benim üzerime kayıtlı olmayan bir Turkcell hattına ait fatura ve borç bilgileri, bugün toplu şekilde kendi telefonumun çağrı ve mesaj merkezine iletilmiştir. Mesajlarda açıkça başka bir hat numarası, fatura bedeli ve son ödeme tarihi yazmaktadır; ancak bu hat bana ait değildir.

05xx ile başlayan kendi hattım üzerinden, sahibi olmadığım bir hatla ilişkilendiriliyor gibi görünmek istemiyorum ve üzerime hiçbir şekilde borç, sorumluluk ya da takip yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu mesajların geldiği hattım ile söz konusu yabancı numara arasındaki tüm ilişkilendirmenin acilen kontrol edilerek kesilmesini ve bu durumun tarafıma net olarak açıklanmasını talep ediyorum.

Bu hatla hiçbir bağlantım olmadığının sistemlerinizde de açıkça görülmesini ve benzer mesajların tekrar gönderilmemesini istiyorum.

28 Şubat 15:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

3 Mart 14:27

Değerli Müşterimiz, 03.03.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Adıma Olmayan Hat Üzerinden Yanlış Borç Bildirimi Ve Rahatsız Edici Aramalar

551

Turkcell kullanıcısı olmamama rağmen, bana ait olmayan 5312****48 numaralı hat üzerinden borçlu olduğum iddiasıyla iki k...

Kullanmadığım Numaraya Haksız Borç Atanması Ve Veri Güvenliği Endişesi

263

Yıllardır Turkcell müşterisi değilim ve üzerime kayıtlı hiçbir Turkcell hattı bulunmamasına rağmen 0551********57 numara...

Başkasına Ait Borç Mesajları Numaramı Tehdit Ediyor

376

Turkcell hattım bana ait olmasına rağmen yaklaşık 1 senedir tanımadığım bir kişiye ait borç mesajları telefonuma geliyor...

Tanımadığım Kişiye Ait Borç Mesajı Hattıma Gönderildi

315

Turkcell mobil hattıma bugün, tamamen tanımadığım bir kişiye ait olduğu anlaşılan bir borçla ilgili SMS gönderildi. Mesa...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternet Çekmiyor 5G'de Bile!

Turkcell İnternetÇekmiyor 5G'de Bile!

Profil fotoğrafı
Güven
Turkcell Faturada Sabit Fiyat Sözüne Uymadı

Turkcell FaturadaSabit Fiyat Sözüne Uymadı

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal
Turkcell Hukuk Dışı İşlemini Kabul Etmiyor

Turkcell HukukDışı İşlemini Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı!

Turkcell HaksızFatura Çıkardı!

Profil fotoğrafı
Adnan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri