Turkcell saat

Turkcell bireysel faturalı hattım için müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Şu an hâlâ arama halindeyim, saat 0...8.40’tan beri 0532********00 numarasını arıyorum ve yaklaşık 16 dakikadır hatta beklememe rağmen bir operatöre bağlanamadım. Turkcell’e yeni geçmiş biri olarak internet paketimi k...

Ailem ve ben yıllardır Turkcell müşterisiyiz. 5 Mayıs 2026 tarihinde, saat 14:00–15:00 civarında eşimin hattını Turkcell...’e taşımak için Çorlu çarşıdaki Doruk İletişim bayisine gittik. Ancak burada işlemimizi yapmak bir yana, bizi ciddiye almayan, ilgisiz ve laubali bir personel grubuyla karşılaştık....

Turkcell faturalı hattıma 09.05.2026 tarihinde saat 21:05 civarında 10 GB ek internet paketi tanımlattım. Paket ücreti y...aklaşık 600 TL idi. Bu paketi sadece tod platformu üzerinden Galatasaray – Antalya Spor maçını izlemek için kullandım. Maçı açtıktan yaklaşık 10 dakika sonra 10 GB’lik paketin tam...

9 Mayıs 2026 günü saat 18.00 civarında Mavi Jeans Didim mağazasından yaklaşık 7.000 TL tutarında, tamamı indirimsiz sezo...n ürünlerinden oluşan ve Anneler Günü için aldığım hediyelerle bir alışveriş yaptım. Ödemeye geçmeden önce Turkcell uygulamasından kazanmış olduğum “Mavi mağazaları ve mavi.com’da ...

Turkcell Superbox 500 GB 4.5G internet abonesiyim. Mart ayında yeni sözleşme yaparak taahhüdümü yeniledim ve şu an bu ha...t için aylık yaklaşık 1.500 TL fatura ödüyorum. Nisan ayında ülke genelinde 5g’ye geçiş yapılmasına rağmen hattım hâlâ 4.5G olarak devam ediyor. 09.05.2026 tarihinde saat 20.05 ci...

9 Mayıs 2026 tarihinde saat yaklaşık 18:30 civarında Turkcell uygulaması üzerinden 0530***6157 numaralı hattıma ait 1.79...9,30 TL tutarında fatura ödemesi yaptım. Ancak uygulama aynı tutarı hatalı şekilde iki kez çekti ve hesabımdan toplamda 3.598,60 TL tahsil edildi. Herhangi bir müşteri hizmetleri ...

0539********29 numaralı Turkcell bireysel faturasız hattıma, herhangi bir talebim ya da onayım olmamasına rağmen “hız te...sti” adı altında bir paket tanımlanmış ve mobil veriyi açtığım anda 100 MB’lik kullanım üzerinden hattımdan 52 TL tahsil edilmiştir. Şikâyete konu hattımı yalnızca yurt dışında kul...

09.05.2026 tarihinde saat 13:00’te kendi kullandığım hattıma, "yasal uyarı" adı altında tarafıma ait olmayan bir telefon... hattı için “sim kart değişikliği” işlemine ilişkin bir SMS aldım. Mesaj içeriğinde “09.05.2026 tarihinde saat 13:00'te T. C. Kimlik numaram belirtilerek tarafıma ait olmayan bir h...

09.05.2026 tarihinde saat 10:45–11:00 aralığında 0552***6392 numaralı mobil hattımdan Turkcell müşteri hizmetlerini (053...*********00) aradım ve ismini hatırlamadığım bir müşteri temsilcisine bağlandım. Amacım yeni fatura taahhüdü işlemlerimi yaptırmaktı ancak bu görüşmede talebimle ilgili hiçbir işle...

Turkcell mobil imza için yeni kart talebinde bulundum ve gönderim Kuryenet aracılığıyla yapılacaktı. Kartın en geç 4 gün... içinde elimde olacağı söylendi ancak bugün itibarıyla 6 gün geçti, Kuryenet takip numaram 461116004109 olmasına rağmen sistemde hiçbir hareketlilik görünmüyor. Kuryenet’in herhan...

Ş. Ş. T. adında kayıtlı 5xxxxxxxxx numaralı faturalı hattıma ait bilgilerime, 09/05/2026 tarihinde saat 03:21’de turkcel...l.com.tr üzerinden benden habersiz bir şekilde erişim sağlandığını sabah telefonuma gelen tek bir SMS ile fark ettim. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir onay/tek kullanımlık ...

08.05.2026 tarihinde Turkcell Superbox hattım için saat 19:42’de çağrı merkezini arayarak taahhütlü aboneliğimin iptal e...dilmesini talep ettim. Aynı gün saat 21:07’de tekrar arayıp iptal işleminden vazgeçtiğimi ve aboneliğimin devam etmesini istediğimi özellikle belirttim. Ancak çağrı merkezindeki m...

08.05.2026 tarihinde saat 20:30 civarında televizyonda yayımlanan Turkcell 5G reklamı sırasında bebeğim ciddi şekilde ko...rktu. Reklamdaki sarı grafiğin karanlık gözleri ve yüz görüntüsü çıktığı anda bebeğim titreyerek korktu, birden ağlamaya başladı ve uzun süre sakinleştirmekte zorlandık. Bu olay n...

08.05.2026 tarihinde saat 14:07’de, Turkcell’den bana ait 0 53******79 ** numaralı hattın, tanımadığım bir şirket ya da ...kişi adına yetkili irtibat numarası olarak kaydedildiğine dair bir SMS aldım. Ben farklı bir operatör kullanıyorum ve Turkcell abonesi değilim. Kendi adıma kayıtlı telefon numaram...

Turkcell hattıma ait iki adet faturalı hat borcumla ilgili olarak iki gün önce Turkcell tarafından telefonla arandım. Bo...rcu bir hafta içinde ödeyeceğimi belirttim; buna rağmen arayan kişi, iki saat içinde ödeme yapmazsam dosyayı hukuk bürosuna göndereceğini söyledi. Buna itiraz edip biraz süre rica ...

Turkcell Superbox için başvuru yaptım, gelen görevli hattı aktif etti ancak Superbox hattında rotasyon hatası olduğunu s...öyleyerek hattı ve kutuyu bende bırakıp Superbox modemini alarak ayrıldı. Daha sonra defalarca bilgi istediğimi belirtmeme rağmen bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hattımı...

Turkcell faturalı hat aboneliğimdeki kontrat sürem 2 gün sonra bitiyor. Sürem bittiğinde faturasız hatta kalmak istediği...mi özellikle belirtmeme rağmen, bugün görüştüğüm müşteri temsilcisi bana ancak 96 saat sonra faturasız hatta geçiş yapılabileceğini, bu 96 saatlik sürede de mevcut paketimin kontra...

08.05.2026 tarihinde saat 14:56 civarında Turkcell hattıma 0312 524 28 78 n...umaralı hattan bir arama geldi. Arama geldiğinde sanki ben karşı tarafı arı...

04.05.2026 tarihinde TV+ web sitesi üzerinden TV+ aboneliği satın almaya çalıştım ancak sistem her denememde “kartınız M...asterpass sistemine kaydedilemediğinden işlem sonuçlandırılamamıştır” uyarısını verdi ve en az üç kez denememe rağmen abonelik işlemini o gece tamamlayamadım. Ertesi gün, 05.05.20...

Turkcell TV+ hattım üzerinden yıllık hbo Max Premium TV+ paketini kullanıyordum. 6 Mayıs 2026 tarihinde saat 09:12’de mü...şteri hizmetlerini arayarak bu paketin iptalini talep ettiğimde, cayma bedeli çıkacağı söylendi. Bunun üzerine müşteri temsilcisi bana yine aynı paket için daha avantajlı olduğunu ...

09.04.2026 tarihinde numara taşıma işlemiyle Turkcell’e geçerek 225 TL’lik 5g Cepte 20 GB paketini aktif ettirdim. Bu pa...keti kullanabilmek için bankacılık uygulamam üzerinden hatta iki kez 250’şer tl olmak üzere toplam 500 TL yükleme yaptım ve paketim bu şekilde aktif hale geldi. Aynı gün, iki kez 2...

08.05.2026 tarihinde saat 09.19’da hattıma, Demirbilek isimli bir firmadan aktivasyon kodu içeren bir SMS geldi. Bu firm...aya herhangi bir üyeliğim yoktur ve adı geçen firma ile hiçbir şekilde bir ilişkim bulunmamaktadır. Mesaj içeriğindeki aktivasyon kodunu hiçbir yere girmedim, hiçbir linke tıklama...

Fatura taahhüt tarihinin bitişini gece saat 03:17'de attıkları bu mesaj ile bildirmişler. Zaten günde onlarca kampanya m...esajı gönderdikleri için ve gece yarısı gönderdikleri için fark etmedim. Paket süresi 19 Mart 2026 da bitmiş. O tarihten beri 1 kez bile uyarı ya da uygun paket teklifi için aramad...