Turkcell saat

13 Mayıs günü saat 15.00 civarında annem, rutin olarak yaptığı manuel fatura ödeme işlemi için Ankara’daki Turkcell Arca...dium şubesine gitmiştir. Her zamanki gibi sakin ve sabırlı bir şekilde sırasını beklemiş, yaklaşık 30 dakika boyunca hiçbir sorun çıkarmadan beklemesine rağmen kendisiyle ilgilenen...

11.05.2026 günü Turkcell uygulaması üzerinden 5072****32 numaralı Hazır Kart hattıma 175 TL lira yüklemesi yaptım ve işl...em başarılı olarak göründü. Ancak 13.05.2026 tarihinde hattım görüşmeye kapatıldı. Bunun üzerine aynı gün saat 11.37’de müşteri hizmetlerini aradım ve B**** isimli temsilciyle gör...

Yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim ve 20 GB internet paketim bugüne kadar her zaman aylık kullanımım için ...yeterli olurken, 10 Mayıs’ta tanımlanan son paketimde anormal bir internet tüketimi yaşadım. Sadece 3 gün içinde toplam 12 GB internetim bitti ve özellikle 10 Mayıs gününde 6,1 GB’...

31.03.2026 tarihinde Turkcell’den 12 ay kontratlı, aylık 1000 TL olarak bana anlatılan Superbox hattını, evdeki televizy...ondan internet üzerinden yayın izlemek amacıyla aldım. Ancak kurulumdan sonra telefonuma gelen mesajlardan, bana kontratlı bir hizmetten çok finansman kredisiyle modem satıldığını ...

Yaklaşık 1 aydır Turkcell Superbox 500 GB paketimi Samsun Kavak’taki adresimde neredeyse hiç verim alamadan kullanıyorum.... İnternet çoğu zaman çekmiyor, oyun oynarken ping değerim 500’ün altına düşmüyor ve bu nedenle çevrim içi oyun oynamak imkansız hale geliyor. Sadece oyunlarda değil, normal intern...

Turkcell hattım için Kayseri Düvenönü’nde bulunan Kale İletişim Turkcell mağazasına pazar günü giderek yurt dışı cihazım...da esim kullanmak istediğimi belirttim. Buna rağmen bana fiziksel sim kart verildi ve bu işlem için 300 TL ücret ödedim. İşlemden yaklaşık 24 saat sonra hattım tamamen kullanıma k...

11.05.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Vialand AVM’de bulunan Turkcell bayisinden, faturamın üzerine 6 ay taksitle he...r ay 2.505 TL ödemeli, toplam 15.050 TL bedelle AirPods 4 (ANC) kulaklık satın aldım. Kendi mağazama geçip sadece kutuyu açarak kulaklık tipine baktım, ürünü kulağıma takmadım, tel...

13 Mayıs 2026 tarihinde saat 13:30 civarında Erzurum Yakutiye’deki Turkcell bayisine giderek iPhone 13 telefonum için e-...sim işlemi yaptırdım ve bu işlem için kredi kartıyla 205 TL ödeme yaptım. Ancak işlemden sonra hattım tamamen devre dışı kaldı, e-sim telefonumda bir türlü aktif olmadı. Sorunu çö...

12.05.2026 tarihinde saat 18.50 sularında Turkcell Bakırköy Cadde mağazanıza hattımı e-sim’e geçirmek için girdim. Kapıd...an içeri girer girmez e-sim dememle birlikte mağaza müdürünüz ve yanındaki sarışın, renkli gözlü hanımefendi sistemin bozuk olduğunu ve işlem yapamayacaklarını ilettiler. İkisi ka...

12.05.2026 tarihinde saat 17.37’de 0(212) 945 67 78 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendini Turkcell yetkilisi olar...ak tanıttı ve tarife değişikliği yapacaklarını söyleyerek benden kimlik fotoğrafı istedi, ayrıca telefona gelen kod ile Turkcell sistemine giriş yaptı. Bu şekilde hattım ve bilgile...

11 Mayıs Salı günü saat 18.08 civarında Osmanbey DeFacto altında yer alan Halaskargazi Caddesi 139A’daki Turkcell bayisi...ne hattımı e-sim’e çevirmek için gittim. Hat sahibi olarak bizzat kendim işlem için oradaydım, sadece fiziksel sim kart yanımda değildi. Hat sahibi olduğumu belirtmeme rağmen, “hat...

Turkcell hattım için e-sim geçişi yaptım ancak yaklaşık 24 saattir hattım aktif edilmiyor ve bu süreçte eski fiziksel si...m kartım da blokeli olduğu için hattımı hiç kullanamıyorum. Buna rağmen faturama “sim değişikliği” adı altında 205 TL ücret yansıtıldı. Bu süre içinde Turkcell müşteri hizmetlerin...

Turkcell Superbox abonesiyim. Yaklaşık 14 Nisan’dan 12 Mayıs’a kadar olan son 1 aylık süredir internet hızım ciddi şekil...de yavaşladı. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp durumu iletmeme rağmen her seferinde sistemde güncelleme yapıldığı ve sorunun düzeldiği söyleniyor ancak benim kullanımımda ...

Turkcell’in faturalı hattımda kullandığım Dolu Ultra 30 GB paketimde kesim tarihime 2 gün kala internetim bitti ve aşım ...gerçekleşti. Paketim bitmeden önce tarafıma gelen son uyarı, paketimde 6 GB kaldığına dair gelen mesajdı. 08.05.2026 tarihinde saat 16:29’da, Dolu Ultra 30 GB internet paketimdeki ...

Turkcell hattıma bu sabah saat 08.00 civarında, numaramın Vodafone’a taşınma işlemlerinin başlatıldığına dair bir SMS ge...ldi. Bu işlemle ilgili hiçbir onayım ve bilgim olmadığı gibi, mesajda bana tamamen farklı bir isimle, d**** s*** şeklinde hitap ediliyordu. Kendi hattımla ve kimliğimle hiçbir ilgi...

Turkcell’in uygulama üzerinden sunduğu veri işleme izni karşılığında 5 GB internet hediyesi kampanyasına katıldım. Ayın ...10’unda akşam saat 19.00 civarında, gelen SMS yönlendirmesiyle tüm izinleri açtım ve veri işleme onaylarını eksiksiz verdim. Buna rağmen hattıma 5 GB internet tanımlanmadı. Aynı k...

7.05.2026 tarihinde Turkcell E‑Şirket üzerinden fatura kesmeye çalışırken sistemde çeşitli hatalar yaşadım ve bunun üzer...ine destek hattıyla iletişime geçtim. Bana, sorun çözülene kadar işlem yapmamam ve faturaları göndermeden beklemem gerektiği söylendi. Sabah 11.00’den akşam saatlerine kadar, özel...

Bugün saat 11.25 civarında İstinyePark Turkcell mağazasına giderek bireysel faturasız hattım için fiziksel SIM kartımı e...SIM’e çevirmek istedim. Ancak K**** isimli çalışan, baştan itibaren işlemle ilgilenmek istemedi ve BTK’yı bahane ederek eSIM işlemini yapmadı. İT mühendisi olduğum için sürecin te...

Bugün saat 10:01’de, bana ait olmayan bir telefon numarası için Turkcell SIM kart değişikliği yapıldığına dair bir SMS a...ldım. Mesajda yer alan T.C. Kimlik numarasının bana ait olduğunu görünce, bilgim ve onayım dışında kimlik bilgilerim kullanılarak hat açıldığı veya işlem yapıldığı şüphesini taşıyo...

8 Mart 2026 tarihinde Turkcell bayisi üzerinden hizmet bedeli ödeyerek mevcut hattımdan ayrılıp yeni bir numara aldım. K...ısa süre sonra eski numarama geri dönüş yaptım ancak güvenlik sebebiyle yeni aldığım numarayı da tekrar kendi üzerime almak istiyorum. Bu işlem için Turkcell müşteri hizmetlerini ...

Turkcell hattım 05********* numara için bugün saat 11.00’den itibaren e-sim kullanılamaz hale geldi. İPhone 17 Pro Max c...ihazıma e-sim tanımlamaya çalıştığımda sürekli “esim kaydı yapılamadı” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hattımı kullanamıyorum. Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığı...

Turkcell hattım için daha önce e-sim kullanıyordum, telefonumu değiştireceğim ve yeni telefonumda e-sim özelliği olmadığ...ı için fiziki sim kart talep ettim. Gönderdikleri sim kartı telefona taktığımda kart hiç açılmadı, sinyal gelmedi ve hattım tamamen kapandı. Sorunla ilgili olarak 8 Mayıs’tan itib...