Turkcell saat

Turkcell’de kayıtlı iki adet faturalı hattım bulunuyor. Bunlardan birinde sosyal destek indirimi mevcut. Bu ay her iki h...attımın da kontratı bittiği için bugün saat 18:00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt yenileme işlemi yapmak istedim. Önce sosyal destek indirimi olmayan hattıma 20 GB...

Turkcell faturalı hattımda bugün yaklaşık yarım saat önce 532 müşteri hizmetlerini arayarak numara değişikliği yaptım. A...rdından eski numaramı geri almak istediğimde, herhangi bir gerekçe açıklanmadan yalnızca işlem limitimin dolduğu ve eski numarayı ancak 1 yıl sonra tekrar alabileceğim söylendi. Y...

5 Mayıs 2026 tarihinde saat 16:54’te 0533 *** ** ** numaralı hattan H**** isimli bir kişi tarafından arandım. Kendisi Tu...rkcell hizmetlerinden aradığını söyleyerek başladı ve “Dinliyor musunuz? ” diye sordu, ben de “Evet” cevabını verdim. Bu cevabı verdikten hemen sonra telefon hiçbir açıklama yapılm...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Niğde Merkez Sanayi Sitesi’nde iş yerimde hattım ve mobil internetim neredeyse hiç... çekmiyor. Gün içinde işte olduğum süre boyunca, yani her gün yaklaşık 8 saat, telefonla doğru düzgün görüşme yapamıyor, internete giremiyorum ve çoğu zaman kapıya çıkarak dışarıda...

3/5/2026 Pazar günü saat 17.52’de “İstiklal, 1. Hürriyet CD. No:**, 16040 Osmangazi/Bursa” adresindeki Gama telekomünika...syon Hürriyet şubesine, 15 yıldır babamın üzerine kayıtlı olan hattımın babamın vefatı nedeniyle tarafıma devri için gittim. Ölüm belgesi ve veraset ilamı gibi gerekli tüm belgeler...

05.05.2026 tarihinde saat 15:00 sularında Turkcell hattıma 0541********86 numaralı hattan “ifade süreniz dolmuştur. Adli... işlem öncesi iletişime geçiniz” içerikli bir SMS gönderildi. Mesaj içerisinde “Marmara h. B.” ibaresi yer almakta olup, ayrıca 0216 908 00 15 şeklinde bir numara bulunmakta, fakat...

5 Mayıs 2026 tarihinde saat 11:13’te Turkcell’den art arda iki SMS aldım. İ...lk SMS’te hiç tanımadığım bir şirketin yönetimini onaylamam isteniyor, ikin...

Turkcell hattım üzerinden ek paket olarak 1 hafta geçerli 1 GB internet paketini 12.05.2026 tarihinde saat 09:36’da satı...n aldım. Ancak saat 10:21 civarında, hiçbir ekstra işlem yapmamama rağmen paketten sadece 204 MB kaldığını belirten bir SMS aldım. Paket kullanımını detaylı olarak incelediğimde, b...

02.05.2026 tarihinde saat 13:44 civarında hattıma 3 GB’lik ek internet paketi tanımladım. Herhangi bir internet kullanım...ı yapmamama rağmen, aynı gün 14:01’de, yani yaklaşık 15 dakika içinde paketin bittiğine dair SMS aldım. Bu süre içinde hiçbir şekilde internet kullanımı yapmadığım halde paketin bi...

Turkcell faturalı hattımda 04.05.2026 tarihli faturamda, faturanın neredeyse iki katı tutarında, yaklaşık 180 TL civarın...da hat açma kapama ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Söz konusu hat bir çocuk akıllı saatinde kullanılan, çocuğa ait bir hat ve hattı alırken yeti...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve aylardır çekim problemi yaşıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır Türkiye’nin ner...esinde olursam olayım hat ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor. Bazen bir günlüğüne düzeliyor gibi oluyor, fakat sonraki birkaç gün tekrar aynı sorunlar devam ediyor. Müşteri h...

Cips paketlerinden çıkan şifrelerle Turkcell hattıma 1 GB internet hediyesi kazandım. Toplamda 3 tane şifre girdim, sist...em hepsini kabul etti ve hediyenin yüklendiğini gösterdi ancak hattıma hiçbir şekilde internet paketi tanımlanmadı. Daha önce aynı şekilde kazandığım internet hediyeleri hattıma s...

Uzun yıllardır Turkcell kurumsal hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 yıldır kontrat yenileme ve tarife değişikliği konusund...a kısıtlama problemi yaşıyorum. Sistem üzerinde hattımızda bir kısıt olduğu söyleniyor ve bu nedenle ne tarifemizi değiştirebiliyoruz ne de kontrat yenilemesi yapabiliyoruz. Turkc...

04.05.2026 tarihinde saat 19:25 civarında numaramı Turkcell’e taşımak için Armoni Park’taki Turkcell bayisine gittim. Ba...şta faturalı hatta geçmemi yönünde işlem başlatmak istediler ve süreç sorunsuz ilerlerken, tarifeleri beğenmediğim için numara taşıma ile faturasız hatta geçmek istediğimi söylediğ...

Turkcell faturalı hattıma ait borcumu bugün saat 09.00 civarında internet bankacılığı üzerinden ödedim. Aradan 8 saatten... fazla süre geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. İletişim çağında, üstelik kurumsal bir operatör olduğunu iddia eden Turkcell’in, ödemesi yapılmış bir hattı bu kadar süre açmamas...

Turkcell hattım için 20 GB’lik, aylık 270 TL olan taahhütlü bir tarifedeydim. Taahhüt sürem 24.04.2026 tarihinde doluyor...du. Aynı gün, taahhüt sürem bitmeden akşam saat 19.20 civarında hattımı Türk Telekom bünyesindeki Pttcell’e taşıdım. Ardından hesabımı kontrol ettiğimde hattı taşıma işleminden so...

04.05.2026 tarihinde saat 14:30 civarında 0312 524 25 36 numaralı hattan, Pera Araştırma şirketi adı kullanılarak tarafı...m telefonla arandı. Arayan kişi, Turkcell Superbox aboneliğimi iptal etmemle ilgili bir anket yapacağını söyleyerek yaklaşık 5 dakika süren bir görüşme gerçekleştirdi. Bu görüşmede...

Turkcell hazır kart hattımda uzun zamandır 20 GB internet paketi kullanıyorum. Daha önce aynı paketi kullanırken 20 GB i...nternetimi yaklaşık bir ayda bitiriyorken, Şubat ayının son haftasından itibaren paketlerim anormal şekilde hızlı tükenmeye başladı. Şubat sonunda kullandığım “Fırsat 20 GB” paketi...

2 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Maltepe’de Turkcell Superbox 1 TB paketini aldım. Eve gelen görevliler cihazı yalnızca f...işe takıp hiçbir kontrol yapmadan ayrıldılar. Kurulumdan bu yana 2 gün, yani 48 saat geçmesine rağmen hâlâ internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca ...

Turkcell mobil hattım olan 5********* numaralı hatta 01.05.2026 tarihinde saat 20.16 civarında, 1-2 dakika içerisinde aş...ım sonucu arka arkaya 3 kez 1 GB internet paketi tanımlandı. Ancak ilk aşım sonrası, daha önce her zaman olduğu gibi “paketinizi aştınız” şeklinde anlık bir bilgilendirme mesajı ge...