to read complaints and reviews, or file yours.S25 Ultra Yanıltması Ve Eksik Parçalarla Satış, İade Talebi
Turkcell Meridyen GSM telekomünikasyona s25 Ultra modeli almak için girdik. Mağazada s25+ modeli gösterilip en üst modelin bu olduğunu, s26da 4 model bulunup s25de s25+nın en üst model olduğunu söyleyerek satışta bulunuldu. Satın aldığımızda mağaza personeli kurulum için kutu açılımı yaptığında kamera eksikliği ve kalem bulunmadığını fark ettiğimizde bu nasıl Ultra dediğimizde diğer personel bu s25 Plus ultrası farklı dedi. S25 Ultra elimizde yok sadece 3 modeli elimizde demek istemiştir diye düzeltilmeye çalışıldı. İadesini istiyoruz sadece ambalaj açıldığı için iadesini kabul edemeyeceklerini söylüyorlar. Turkcell gibi bir işletme kendi hatasını / yanlış anlaşılmayı düzeltemiyor. İadesinin yapılmasını talep ediyoruz Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuru yapacağımızı bildiririz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
01.06.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Arandı ama hiçbir çözüme ulaşılmadı. Turkcell bayi ile görüşün diyor, bayi Turkcell ile görüşün diyor arada döndürüp duruyorlar. Yanlış ürün tanıtımı ve satımı yapıp iade almamak nasıl bir şey anlayamıyorum. Tüketici Mahkemesi'ne başvuruda bulunacağım
