Turkcell Puk Kodu Müşteri Hizmetleri

Turkcell hattımın PIN kodunu unuttuğum için bugün PUK kodu ile hattımı açmaya çalıştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda verdikleri PUK kodunun doğru olduğunu kendileri de teyit etti, ancak defalarca denememize rağmen hat açılmadı. Hatta farklı bir telefonda da denedim fakat sonuç yine değişmedi ve e...

Turkcell kurumsal hat kullanıcısıyım ve hattımın PUK numarasının tarafıma iletilmemesi nedeniyle yaklaşık 1 haftadır ticari hattıma erişemiyorum. İhracat ve ithalat işlemlerimi bu hat üzerinden yürüttüğüm için müşterilerim ve iş ortaklarım bana ulaşamıyor, bu da ticari anlamda ciddi kayıplara yol aç...

Merhabalar, Turkcell hattımda PIN kodumu bir şekilde bloke ettim ve beni PUK kodunu girmeye yönlendirdi. Turkcell'in uygulamasına girip gerekli bilgileri yazdım ve PUK kodunu almayı başardım. Ondan sonra geri dönüp kodu girmeye çalıştığımda, kodu girdikten sonra yeni bir PIN oluşturmama rağmen beni ...

Turkcell operatörüne esim ile geçiş yaptım. Dün gece saat 23.00 itibariyle geçiş işlemi tamamlandı ancak o andan itibaren telefonumdan arama yapamıyorum, ayrıca internet erişimim de yok. Telefonum iPhone 11 ve Ümraniye/İstanbul’da bulunuyorum. Hattı fiziksel olarak almadım, esim olarak tanımlandı. T...

Pin kodumu unuttuğum için Turkcell'in online uygulamasından PUK kodumu öğrenebileceğim iki yöntemi de denedim fakat ikisi de hatalı. Saçma bir şekilde PUK kodunu SMS olarak gönderiyorlar ve sıkıntı şu hattımı açamadığım için SMS'i göremiyorum. Zaten yaşadığım problem hattımın kapalı olması. Diğer yö...

Turkcell kurulduğu yıldan beri müşterisiyim. Bu akşam, PIN kodunu yanlış yazmamdan dolayı PUK kodu sordu. İletişim merkezini aradım, kurumsal hat olduğundan beni başka bir temsilciye bağladılar. Yaklaşık 15 dakika bekledim. Bağlanan hanımefendi 10 soru sordu; şirket isminden, vergi numarası ve daire...

532 müşteri hizmetleriyle kurumsal hattımın PUK kodu kilitlendiği için iletişime geçtim. PUK'u kaldırmak amacıyla müşteri hizmetleriyle tam 5 kez görüştüm. Her seferinde görüşme sırasında telefon yüzüme kapatıldı. İlkinde yanlışlıkla olmuştur diye düşündüm, tekrar aradım ve tekrar bağlandım. Güvenli...

Samsung Galaxy Watch Ultra Turkcell LTE aktivasyonu 21 Aralık saat 18:00'de Watch GPS+ Cellular abonelik başlangıcı onay mesajını aldığım paketin Samsung Galaxy Watch Ultra saatimin ekranında aktivasyonunu sağlayabilmem için saate pin kodu girilmesi gerektiği mesajı çıktı. Gerek bu hizmetin bağlı b...

Turkcell hattıma yanlış pin girildi. PUK kodunu girerek pin'i yeniden değiştirmek istedik ama PUK kodunu kabul etmiyor. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmadı. PUK kodunu doğru giriyoruz, yeni pin giriyoruz, aynı pin'i doğruluyoruz ama 'PUK yanlış' diyor. Kalan hak 0 diyor. Ne yapmam gerekiyor