to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell hattımın PIN kodunu unuttuğum için bugün PUK kodu ile hattımı açmaya çalıştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ...verdikleri PUK kodunun doğru olduğunu kendileri de teyit etti, ancak defalarca denememize rağmen hat açılmadı. Hatta farklı bir telefonda da denedim fakat sonuç yine değişmedi ve e
2 telefon hattı 1 Superonline üyeliğim var. Telefon hattımdan 1 tanesi önce sim bloke oldu sonra Turkcell den aldığım PU...K kodu sayesinde PUK ta bloke oldu. Müşteri temsilcisi beni bayii ye yönlendiriyor yeni sim kart alın ücreti şu kadar diyor. Çözüm odaklı mı? Bence kesinlikle maddiyat odaklı.
Araç Takip91
Askercell430
Avans TL55
Cayma Bedeli2.846
Çocuk Hattı271
Dijital Servisler1.067
eSIM1.207
Fatura16.340
Faturalı Paketler3.669
Faturasız Paketler697
Gnctrkcll905Hat Aktivasyonu694
Hat Devir859
Hat Kapatma850Hat Kısıtlama743
Hesap3.279
Hız Testi283
İnternet10.376
Kampanya1.850
Kamu Tarifeleri101
Kontör136
Mobil İmza865
Mobil Ödeme730
Numara Değiştirme361
Numara Engelleme355
Numara Taşıma3.342
Pin Kodu29Platinum962
Puk Kodu25
Rahat Paketler566
Salla Kazan1.080
Sim Kart2.764
Superbox4.199
Şebeke3.190
Taahhüt1.709
Tarife Değişikliği1.255
TL Yükle226
Upcall74
Vınn60
Yurt Dışı Paketleri2.194Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
