Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nedim sonuçtan hiç memnun değil

Premium Üyeliğimle İzlediğim Dizilere Tekrar Ücret Ödemem İsteniyor

profile
18 Kasım 2025 13:22
131
Nedim'in Teşekkür Mesajı
“Hiç gerek yok komple satın aldım uğraşamadım teşekkürler kapatabilirsiniz işlemi”

TV+ Premium üyeliğim olmasına rağmen, daha önce izleyebildiğim dizilere artık erişemiyorum. Özellikle “Sıfır Bir” gibi içeriklere tıkladığımda, bana hbo Max üyeliği satın almam gerektiği söyleniyor. Bu durum 1 gündür devam ediyor ve kalıcı hale geldi. TV+ müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece hbo Max üyeliği almam gerektiği cevabını aldım.

Premium üyelik satın almama rağmen içeriklere tekrar ücret ödemem gerektiğinin söylenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Üyeliğimin iptal edilerek ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

18 Kasım 2025 13:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Nedim
Nedim
22 Kasım 2025 15:49

Verilen cevap yapacak bir şey yok Şaka gibi değil mi

Nedim
Nedim
27 Kasım 2025 17:25

Hiçbir problemim çözülmedi arayıp yine ücret ödemem talep edildi zaten 1200 lira ödemişim şimdi de istenilen abonelik ücreti yeni abone ile aynı e o zaman benim daha önce ödediğim 1200 liranın ne anlamı var bunu bırakıp yeni abonelik alsamda aynı ücret bu daha önce ödemiş olduğum yıllık ücretin üzerinede aynı ücret bir anlamı yok Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum sonuç alamazsam mahkeme vb her türlü yolada başvuracağım

01 Aralık 2025 14:48

Değerli Müşterimiz, 18.11.2025 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 22.11.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Turkcell

Nedim
Nedim
01 Aralık 2025 14:56

Hiç gerek yok komple satın aldım uğraşamadım teşekkürler kapatabilirsiniz işlemi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Gökçe
29 Eylül 2025 14:54
1.331

TV+ Premium Hediye Paketi Sonrası Ek Ücret Ve Cayma Bedeli Sorunu

profile
Serkan
27 Ağustos 2025 12:25
523

profile
Mehtap
16 Ekim 2025 11:13
547
1
Asli sonuçtan hiç memnun değil

TV Plus Aboneliğinde Çift Ödeme Ve İade Sorunu Yaşadım

profile
22 Eylül 2025 14:53
326
1
Bengisu sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bengisu
12 Ekim 2023 10:29
219

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri