Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Polis Taklidiyle Tehdit, Ağır Hakaret Ve Turkcell’in Çözüm Sunamaması

117

22.06.2026 tarihinde 0505*****19 numaralı hattımın borcu ile ilgili olarak arandım. Arayan kişiler kendilerini polis memuru olarak tanıttı ve borcumu ödemezsem hakkımda yakalama kararı çıkacağını söyleyerek beni açıkça tehdit etti. Daha sonra avukatımıza durumu sorup tekrar dönüş yaptığımızda ise bu kişiler tarafımıza analı avratlı ağır küfürler ederek konuşmayı sonlandırıp yüzümüze telefonu kapattı.

Yaşadığım bu olay üzerine Turkcell’i arayıp durumu detaylı şekilde anlattığımda, “biz müdahale edemiyoruz” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem polis kimliği kullanılarak yapılan bu tehditler hem de ağır hakaret ve küfür içeren üslup benim için son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durumdur.

Turkcell’in bu avukat veya hukuk bürosunu acilen incelemesini, bu üslubu kullanan kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bundan sonra aynı borç dosyasıyla ilgili olarak benimle tamamen farklı bir avukat veya yetkili üzerinden iletişime geçilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

22 Haziran 15:29 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

25 Haziran 11:33

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

23 Temmuz 16:14

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 23.07.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Onurhan
23 Temmuz 16:25

Bana ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmemiştir

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Aile Üyelerine Yönelik Tehdit ve Mahremiyet İhlali Şikayetim

1.352

Turkcell’e olan borcum nedeniyle dosyam ö** Hukuk Bürosu’na yönlendirilmiş ve bu büro tarafından son derece rahatsız edi...

Turkcell’in Borç Aramalarındaki Tehdit Ve Hakaret Şikayeti

440

Turkcell’e olan fatura borcum nedeniyle bir süredir avukat olduğunu söyleyen bir kişi tarafından telefonla rahatsız edil...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternet Sorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Turkcell İnternetSorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell Fahiş Tarife, Haksız Fiyat Artışı

Turkcell FahişTarife, Haksız Fiyat Artışı

Profil fotoğrafı
Cengiz
Turkcell'de Hat Çok Yavaş Ve Çekmiyor

Turkcell'de HatÇok Yavaş Ve Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Rabia
Turkcell Superbox Net Sıkıntısı!

Turkcell SuperboxNet Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Enes
Turkcell İnternet Kullanımı Fazlalığı

Turkcell İnternetKullanımı Fazlalığı

Profil fotoğrafı
Emin

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri