Turkcell Platinum internet hızı

Uzun süredir Turkcell Platinum 90 GB mobil internet paketi kullanıyorum, yaklaşık 1 yıldır ev adresimde internet hızım sürekli düşük ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Özellikle evdeyken neredeyse düzgün şekilde internet kullanamaz hale geldim. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca ar...

5g kullanımına geçildiğinden beri Turkcell Platinum hattımda internet hızım Kayseri Melikgazi bölgesinde ciddi şekilde yavaşladı. Sosyal medya, video izleme, uygulama kullanımı ve genel tüm internet işlemlerinde belirgin bir yavaşlık yaşıyorum ve hattımı verimli bir şekilde kullanamıyorum. 5g önces...

Turkcell faturalı Platinum hattımda, Mart ayından bu yana yaklaşık bir haftadır hattımı aktif olarak kullanmamama rağmen sürekli 7 GB, 10 GB, 13 GB gibi büyük internet kullanımları görünmeye başladı. Bu sebeple paketimdeki internet hızla tükeniyor ve sanki özellikle ek paket almam için zorlanıyormuş...

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell Platinum+ 160 GB tarifesini kullanıyorum ve hem fatura ücretlendirmesi, hem internet hızı, hem de uygulama üzerinden yapılan işlemler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim yüksek ücrete rağmen internet hızım çoğu zaman çok düşük, paketim hızla tükeniyor ve aldığım...

Turkcell Platinum Dolu 60 GB faturalı hattımı yaklaşık bir aydır Kocaeli Çayırova Atatürk Mahallesi’nde neredeyse hiç verimli kullanamıyorum. Hat gün boyu düzgün çekmiyor ve internet hızı son derece yavaş, şu an hız açısından Türk Telekom’dan hiçbir farkı kalmadı diyebilirim. Aynı bölgede eşimin ha...

Turkcell’den yeni aldığım Platinum hattımda, hattı kullanmaya başladığım ilk günden beri internet bağlantı problemi yaşıyorum. Özellikle online oyunlarda ping ve gecikme süreleri aşırı yüksek oluyor, bu yüzden oyun oynanamaz hale geliyor. Sorun sadece belirli bir noktada değil, Konya merkez genelind...

Turkcell hattımda yaklaşık bir ay önce Platinum Black Favorim 200 GB paketini kullanmaya başladım. Paket içeriğinde 100 GB her yöne internet ve ayrıca 100 GB sosyal medya (Facebook, Twitter, Youtube.com, TikTok) bulunduğu belirtilmesine rağmen, sosyal medya kullanımlarım hiçbir şekilde sosyal medya ...

Turkcell’de aynı anda kullandığım iki hattım bulunuyor. Birinde Dolu Star 30, diğerinde ise Platinum 30 paketim var. Son 4–5 aydır her ikisinde de internetim eskisine göre anormal derecede hızlı bitiyor. Toplamda 60 GB internetim olmasına, ayrıca evde Wi-Fi kullanmama rağmen paketlerim ay sonunu kes...

Turkcell Platinum müşterisi olarak yurt dışında, Suriye’de askeri görev yapmaktayım. Instagram, WhatsApp ve Youtube.com gibi sosyal medya paketlerimi 8 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Paketlerim aktif ve ücretlerini düzenli olarak ödüyorum, kullanım detaylarını da uygulamadan görebiliyorum. Anc...

2016 yılından bu yana Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum. Ancak son üç aydır Kocaeli’nin merkez ilçesi İzmit’te ve ayrıca Başiskele ile Kartepe bölgelerinde ciddi şebeke ve internet sorunları yaşamaktayım. Telefonumda 3-4 diş şebeke görünmesine rağmen internet hızım ortalama 20 Mbps download ve ...

Turkcell Platinum Black müşterisiyim. İnternetim hızlı bir şekilde tükeniyor. Saatte 50 GB. Turkcell konuyla ilgili bir çözüm üretmiyor. Turkcell pişmanlıktır.

Turkcell Platinum müşterisiyim. 30 GB internetim bitmiş, ek paket almak istedim. Ancak Turkcell firması, 1 GB interneti 100 TL'ye satıyor. Bu nasıl bir fahiş fiyat politikasıdır? Yazık, internet çabucak bitiyor. Ben Gürcistan'da da kullandım, bu kadar çabuk asla bitmiyor. Paketler hem interneti hızl...

Turkcell şebekem full. İnternet kartım bozuk, download hızım sürekli olarak düşüyor. Bu tekrarlanıyor. Yardımcı olursanız sevinirim. Çok geç olmasın bu sefer, lütfen rica ediyorum. Turkcell Platinum müşteri temsilcisi, iyi çalışmalar dilerim. Yalnız çok hızlı olmasını rica ediyorum. Geçen sefer tale...

İstanbul Avrupa Yakası Bağcılar semtinde ortalama 30 senedir ikamet etmekteyim. Evde 3 tane Turkcell hat kullanan kullanıcı var ve evimizde şebeke çekmemekte. Ortalama 10 senedir Turkcell kullanmaktayız. Evimizde oda içlerinde, yatağımızda uzanırken bir eşimiz, dostumuz veya bir iş görüşmesi için il...

Turkcell Platinum 100 GB paket kullanıyorum daha ne olabilir en en üst seviye paketim. İnternet her yerde çok yavaş sürekli donuyor. Ben düzenli faturamı ödüyorum Turkcell bana sıkıntısız internet sağlamıyor. Sürekli bir takılma videolarda duraksama yaşıyorum. Google arama yaparken hep sayfanın yükl...

Turkcell'den 18.08.2021 tarihinde 0530********17 numaralı data hattı ile siyah renkli Superbox-GO cihazı ve devamında 18.07.2022 tarihinde 0530********71 numaralı data hattı ile beyaz renkli Superbox-GO cihazı aldım. Ancak siyah cihazı aldığımdan itibaren pilinin sabahları öğleye kadar bile dayanmay...

Platinum uygulaması üzerinden 'GB Avı' adı altında reklamı yapılan, 19 TL karşılığında oyun hakkı ve 24 saat geçerli 1 GB internet içeriği sunulan bir hizmetten dün ve bugün faydalanmak istedim. Dün, bana verilen sürenin yaklaşık %25'ini kullanamama rağmen oyunu kazanarak toplamda 2 GB internet kaza...

Turkcell Platinum 100 GB paketini kullanmaktayım ve cihazım Samsung S23. İzmir merkezde ikamet etmeme rağmen internet hızım 1 mb/s gibi düşük bir seviyede. Bu durum gerçekten şaşırtıcı, çünkü diğer operatörlerle yaptığım testlerde gayet iyi sonuçlar aldım. Cihazımızla insanlar uzaya bile çıkıyor ama...

1 yıldır Turkcell Platinum müşterisiyim. Ankara'nın tam merkezinde (Kızılay) şebeke problemi yaşıyorum. Kasım 2022'de arayıp talep oluşturduğumda "bölgenizde şebeke problemi tespit edildi, yıl sonuna kadar baz istasyonu kurulumu yapılacaktır" dendi. Daha sonra, verilen taahhüt gerçekleşmediği için O...

Turkcell yıllardır kullandığım bir operatör ancak son birkaç aydır mobil internetimi kullanamıyorum. Sorunun ne olduğunu dahi çözemediler. Ödediğim faturanın haddi hesabi yok bir de Platinum paket kullanıyorum ama 80 GB internet paketim bildiğiniz cop oluyor. Hattınız eski dediniz değiştirdim. Cihaz...

609Turkcell Superbox'ın neredeyse 4 yıllık kullanıcısıyım. Hatta yine farklı bir adresimizde kullanmak için bir tane daha aldık. Aldığımızda limitsiz 10 mph hız için kontratla başlamıştık. Sonra kontrat süresi sonra erdi ve geçen yıl fazlasıyla artan kontratlı fiyatları sebebiyle kontratsız devam et...

Superbox pişmanlıktır. Her yerde fiber hızında internet diye reklam yapıyorlar ama ilk satın aldığınız lokasyon haricinde destek vermiyorlar. Bulunduğunuz lokasyon kaynaklı bu hatayı alıyorsunuz diyorlar. Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisindeyim ve normalde çekim konusunda bir problem olmayan bir...