to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Platinum tarifesini kullanıyorum. Yıl içinde 3–4 kez yurt dışı seyahatim oluyor ve bulunduğum tarife kapsamında... her ay yurt dışında 5 gün kullanım hakkım var. Ancak daha ilk kullanımda hattım tamamen kapandı, yurt dışı kullanımım devre dışı kaldı ve hiçbir şekilde hatta erişim sağlayamadım.
Turkcell İletişim Hizmetleri a. Ş.’nin Turkcell Platinum müşterisiyim. Yurt dışında sorunsuz iletişim ve ayrıcalıklı hiz...met vaadiyle bu paketi kullanmaktayım. 3–4 Ekim 2026 tarihlerinde Bulgaristan’a yaptığım seyahatimde hattım tamamen çekmedi ve hiçbir şekilde şebeke alamadım. 3 Ekim sabahı yurt d
"Düzeltme yapıldı, teşekkürler."
Turkcell müşteri hizmetlerine hattım kapandığı için ve yurt dışında olduğum için uygulamadan arama kaydı oluşturdum. Saa...t 06.07 de T**** isimli müşteri temsilcisi faturamı taksitlendirdi ve şimdi ilk taksit 670 TL ödendiğinde açılacağını söyledi. Beni ödemeye yönlendirdi ve günü gelmeyen bir önceki
Araç Takip87
Askercell429
Avans TL47
Cayma Bedeli2.992
Çocuk Hattı290
Dijital Servisler1.167
eSIM1.113
Fatura15.471
Faturalı Paketler4.009
Faturasız Paketler759
Gnctrkcll927Hat Aktivasyonu767
Hat Devir906
Hat Kapatma903Hat Kısıtlama771
Hesap2.994
Hız Testi271
İnternet10.587
Kampanya2.025
Kamu Tarifeleri103
Kontör119
Mobil İmza920
Mobil Ödeme531
Numara Değiştirme388
Numara Engelleme377
Numara Taşıma3.309
Pin Kodu30Platinum919
Puk Kodu29
Rahat Paketler497
Salla Kazan864
Sim Kart2.770
Superbox4.977
Şebeke3.365
Taahhüt2.083
Tarife Değişikliği1.280
TL Yükle239
Upcall64
Vınn49
Yurt Dışı Paketleri2.203Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
