Lescon Safari 3 Ayakkabısının Alerjik Dermatit Oluşturması Ve İade Reddi

20.09.2026 tarihinde Balıkesir ili Altıeylül ilçesindeki 10 Burda AVM’de bulunan Lescon bayisinden Lescon Safari 3 su geçirmez erkek ayakkabısı satın aldım. Mağazada numaram olmadığı için ayakkabı sonradan kargo ile evime gönderildi. Ürünü 28 Eylül 2026 ile 1 Ekim 2026 tarihleri arasında kullandım.

Kullanmaya başladıktan yaklaşık 3 gün sonra, 1 Ekim 2026 tarihinde ayağımda yoğun şekilde kırmızılıklar ve döküntüler oluştuğunu fark ettim. Vücudumda da daha hafif kızarıklıklar ortaya çıkınca ayakkabıyı kullanmayı bıraktım. Bu durumu gösteren ayak görselini ve vücudumdaki reaksiyonları gösteren fotoğrafları şikayetime ekliyorum.

Sonrasında cildiye polikliniğinden 07 Ekim 2026 tarihine randevu aldım ve Balıkesir Atatürk Şehir Hastanesi dermatoloji bölümünde muayene oldum. Burada bana l30.8 tanı kodu ile “dermatit, diğer, tanımlanmış” teşhisi konuldu. Bu tanının bulunduğu hastane kayıt ekran görüntüsünü de şikayetime ekliyorum. Bu tarihten bir gün önce mağazaya giderek ürünü iade için teslim etmiştim, ürünün incelemeye gönderileceği ve iadenin kabul edilip edilmeyeceği konusunda garanti veremediklerini söylediler.

Elimde Lescon tarafından düzenlenmiş ürün inceleme formu bulunuyor. Bu formda “Ayakkabının yanından ve kumaşından kaynaklı terletme sonrası deformasyon ve su toplama mevcuttur” şeklinde bir tespit yapılmış olmasına rağmen, 28 Ekim 2026 Çarşamba günü Lescon WhatsApp hattına yazdığımda, üründe sorun olmadığının söylendiği ve iadenin kabul edilmeyeceğinin bildirildiği bir geri dönüş aldım. Satın alma işlemine ait fiş numaram 0019’dur.

Lescon Safari 3 model ayakkabının yapısında bana alerji yapan bir madde olmasının şahsıma özel bir durum olabileceğini kabul ediyorum, ancak aynı ürünün başka kişilerde de benzer reaksiyonlara yol açma ihtimali olduğunu ve ayakkabının ayakta su toplama, kızarıklık ve dermatit gibi sağlık sorunlarına neden olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, eklediğim ayak görselleri, hastane tanı kaydı ve Lescon ürün inceleme formu da dikkate alınarak, söz konusu ayakkabının iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim bedelin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.