to read complaints and reviews, or file yours.Operatör Değişikliği Sonrası Hattımda Yaşanan İletişim Sorunu Ve Mağduriyet
Vodafone’dan Turkcell’e operatör değişikliği yaptım. Ancak aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen iki operatörde de hattım açık görünüyor. Bu nedenle Vodafone operatörünü kullanan kişilerle iletişim kuramıyorum; Vodafone hattı kullananlardan bana çağrı gelmiyor ve ben de onları arayamıyorum. Konuyla ilgili her iki operatörün müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Faturalı hat kullanıyorum ve ödemem gereken faturayı zamanında ödedim. Hattımın bir an önce düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Halil İbrahim Bey, BTK aracılığı ile ilettiğiniz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 29.08.2025 tarihinde yazılı olarak size bilgi verildiğini görüyoruz. Verilen yanıtları BTK Online Şikayet Bildirim Sistemi üzerinden görüntülemenizi rica ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba telefon hattımı Vodafone dan Turkcell e taşıdım taşıdığım günden beri Vodafone oparatorleri beni arayamıyor mesaj gönderemiyor bir aydır problemi çözemediler Turkcell hem cayma bedeli yükseltti hem de problemi çözemedi problemi çözemeyecekseniz geri dönüş yapayım dedim beni oyaladilar yaparız diye şimdi de Vodafone sorunu çözmüyor diyor Vodafone u arıyorum siz bizim müşterimiz değilsiniz bir şey yapamayız diyorlar
