to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım 2025 tarihinde Konya’dan, Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için online kanal üzerinden başvuru yaptım. Numara taşıma sürecinde, özellikle online başvuru kanalıyla ilgili hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafıma yapılmıyor. Online başvuru kanalına özel ilgilenen bir müşteri temsilcisi yokmuş gibi tamamen sahipsiz bırakılmış hissediyorum.
18919565628 numaralı siparişime ilişkin numaramın ne zaman aktif edileceği konusunda bilgilendirilmek ve özellikle online kanal üzerinden numara taşıma işlemleriyle ilgilenen bir müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum. Sürecin şeffaf ve açık şekilde tarafıma aktarılmasını ve mağduriyet yaşamadan numara taşıma işleminin tamamlanmasını talep ediyorum.
28.10.2025 tarihinde Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. 31 Ekim’de yeni sim kartım teslim edildi ve taşıma talebimin alındığı belirtildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hattım hala kullanıma açılmadı. Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, numarama ulaşamadıklarını ...
15.08.2025 tarihinde Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. Numara taşıma işlemi tamamlanmasına rağmen, yeni Turkcell hattım halen elime ulaşmadı. Takip numaram: 4581150462994. Hattımın Kahramanmaraş/Onikişubat Tekerek Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Bu süre...
02.08.2025 tarihinde Vodafone hattımı online işlemle Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. E-Devlet üzerinden de gerekli onayı verdim. Taşıma işleminin en geç 4 gün içinde tamamlanacağı belirtilmişti, ancak bugün tam 5 gün geçti ve halen geçiş sağlanmadı. Bu nedenle hattım tamamen kapalı durumda, ...
23 Eylül 2025 tarihinde Turkcell’e hat taşıma başvurusu yaptım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen sim kartım hâlâ tarafıma gönderilmedi ve akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; yalnızca numara taşıma işleminin sistemde göründüğünü, fakat hangi aşamada olduğu y...
2 Eylül 2025 Salı günü Turkcell üzerinden yeni hat ve numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuruma dair sipariş numaram: 18621776031. Başvurumu Turkcell web sitesi üzerinden gerçekleştirdim, teslimat adresim ise Konya/Karatay. Başvurum web sitesinde gözüküyor ancak kargo takibi yapabileceğim veya detay...
Yorumlar