to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Ödemeli Arama Ücreti İçin İade Ve Servis Kapatma Talebi
Turkcell faturalı hattımda bu ay, onayım ve bilgim olmadan ödemeli arama hizmeti nedeniyle ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Hat numaram 5345****20 olup faturamda ödemeli aramalar sebebiyle yaklaşık 12 TL yansıtılmış görünüyor.
Bu ödemeli arama hizmetini hiçbir şekilde talep etmedim, herhangi bir onay vermedim ve bu konuda bilgilendirilmedim. Buna rağmen faturama ek ücret yansıtılması nedeniyle mağdur oldum.
İlgili döneme ait haksız olduğunu düşündüğüm 12 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini ve hattımda ödemeli arama veya benzeri ücretli servislerin tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Faturalı hat kullanıyorum her ay onlarca dakikalarımı dahi kullanmıyorum bir de üzerine ödemeli ara adı altında 12 TL kesiliyor...
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 27.02.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
