Turkcell Onaysız Açılan İkinci TV+ Aboneliği Ve Ücret İadesi Talebi

Serkan · 2026-07-03T17:17:57+03:00

Turkcell Superonline 5643**34 numaralı ev interneti ve TV+ aboneliğim varken, 546 *******61 numaralı Turkcell hattımla TV+’a giriş yaptığım sırada, hattıma ikinci kez TV+ aboneliği tanımlandığını 03.07.2026 tarihinde fark ettim. Herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen hattıma ek bir TV+ aboneliği başlatılmış. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yaşanan bu mağduriyetim giderilmedi. Mevcut Superonline TV+ aboneliğim varken hattıma açılan 5462****61 numaralı ikinci TV+ aboneliğinin iptal edilmesini ve bu abonelik kapsamında hattımdan tahsil edilen tüm ücretlerin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu hatanın hızlıca incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Serkan

Turkcell

3 Temmuz 17:1755

Turkcell

3 Temmuz 17:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

4 Temmuz 14:27

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 03.07.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

TV+ Üyeliği İzinsiz Eklenmesi Ve Ücret İadesi Talebi

Halide

Turkcell

28 Haziran 12:5852

0533440**** numaralı Turkcell hattının yasal sahibiyim, hattın kullanıcısı eşimdir ve kendisi hatta yetkili kullanıcı ol...arak tanımlıdır. 2026 yılının Mart ayında yenilenen taahhüt sonrasında, bilgimiz ve onayımız dışında hatta TV+ üyeliği tanımlandığını faturaları incelediğimde fark ettim. 13.03.202...

İzinsiz TV+ Üyeliği, İptal Ücreti Ve Şikayet Kaydı Açılmaması

Goncagül

Turkcell

19 Mart 09:5171

Turkcell hattımın yasal sahibi ben olmama rağmen, 14 Mart 2026 tarihinde benim hiçbir sesli onayım olmadan, sadece kulla...nıcı onayıyla hattıma TV+ mobil üyeliği tanımlanmış. Bu işlem yapılırken yasal sahip olarak benden herhangi bir onay, arama veya ses kaydı alınmamıştır. Durumu fark ettikten sonra...

TV+ Üyeliği Çalışmıyor, İade Talebi

Şuayyip

Turkcell

15 Haziran 12:0259

11.06.2026 tarihinde saat 22:36 civarında cep telefonum üzerinden 5068****06 numaralı hattıma TV+ için yıllık üyelik sat...ın aldım. Ancak üyeliği aldığım andan itibaren televizyonumda sürekli hata alıyorum ve hizmeti bir kez bile sorunsuz kullanamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hi...

Telefon Numaramla Açılan Yetkisiz Turkcell TV+ Aboneliği Derhal İptal Edilsin

Orkun

Turkcell

21 Ocak 19:18310

Turkcell TV+ uygulaması üzerinden, bana ait olmayan bir cihazda, telefon numaram kullanılarak 21.01.2026 tarihinde iznim... ve bilgim dışında abonelik açıldığını fark ettim. Bu durum hem güvenlik hem de kişisel verilerimin izinsiz kullanımı açısından beni ciddi şekilde rahatsız etmektedir. Konuyla ilg...

Ücretsiz Geçiş Sözü Verilen Superbox İptali Ve Çifte Ücret Sorunu

Soner

Turkcell

27 Şubat 14:54168

Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Bana müşteri hizmetleri tarafından, Turkcell Superonline’a geçiş yapmam durumunda herh...angi bir ücret ödemeden geçiş yapabileceğim söylendi. Bunun üzerine 31.01.2026 tarihinde internet üzerinden Superonline başvurumu yaptım ve telefonda da özellikle Superbox kullandı...