Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödenen Faturaya Rağmen İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

331

Turkcell Superbox modemin faturalarını ödediğim halde internet yok kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir çözüm bulanamadı. Bana yerinde kullanmıyorsunuz ya da faturasını ödememişsinizdir gibi ibarelerde bulunuyorlar. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta zaten ayrı sorun. O ona bağlıyor öteki ona. Uzayıp gidiyor süreç. Ben sorunumun acil çözülmesini istiyorum. Yoksa Turkcell e mağduriyet yaşattığı için dava açacağım. Nasıl onlar fatura ödenmediğinde dava açıyor bende açacağım.

9 Nisan 11:04 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

9 Nisan 11:04

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

9 Nisan 12:33

Değerli Müşterimiz, 09.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superbox İnternet Hizmeti ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

143

Turkcell Superbox internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Ses kaydı tarafından kurulum yapılan...

Turkcell Superbox'ta Bilgi Eksikliği, Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet

888

Turkcell Superbox kullanıcısıyım. İki ayrı aboneliğim ve iki ayrı paketim bulunuyor, ancak paket içerikleri, kullanım mi...

Turkcell Kullandırtmadığı Hizmetin Faturasını Kesiyor

765

Turkcell Superbox modem çalışmadığı halde kullanmama izin vermedikleri hizmetin bedelini faturaya tam fiyattan işliyorla...

Turkcell İptal Edilmesini İstiyorum Acil

5.359

Turkcell'den aldığım Superbox modemi, şebeke sorunu nedeniyle kullanamıyordum. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görü...

Superbox Modem İptali Sonrası Teslimat Ve Ücret Sorunu

931

Turkcell olmayan hattımdan Turkcell müşteri hizmetlerini iptal ettiğim Superbox modeminin teslimatı için defalarca kez a...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Modem Arızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Turkcell ModemArızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Ceyhun
Turkcell Superbox İnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Turkcell Superboxİnternet Veremiyor, Cezayı Tüketiciye Kesiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell Superbox İnternetimiz Yok

Turkcell Superboxİnternetimiz Yok

Profil fotoğrafı
Volkan
Turkcell Superbox Abonesi Olduğumdan Beri Hesabıma Giremiyorum!

Turkcell SuperboxAbonesi Olduğumdan Beri Hesabıma Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell Uygulama Giriş Erişim Sorunu

Turkcell UygulamaGiriş Erişim Sorunu

Profil fotoğrafı
Burak
Turkcell Müşteri Temsilcisinin Geçiştirmesi!

Turkcell MüşteriTemsilcisinin Geçiştirmesi!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri