Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödenen Faturaya Rağmen İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

332

Turkcell Superbox modemin faturalarını ödediğim halde internet yok kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir çözüm bulanamadı. Bana yerinde kullanmıyorsunuz ya da faturasını ödememişsinizdir gibi ibarelerde bulunuyorlar. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta zaten ayrı sorun. O ona bağlıyor öteki ona. Uzayıp gidiyor süreç. Ben sorunumun acil çözülmesini istiyorum. Yoksa Turkcell e mağduriyet yaşattığı için dava açacağım. Nasıl onlar fatura ödenmediğinde dava açıyor bende açacağım.

9 Nisan 11:04 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

9 Nisan 11:04

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

9 Nisan 12:33

Değerli Müşterimiz, 09.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superbox İnternet Hizmeti ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

17 Ağustos 2024 00:25143

Turkcell Superbox internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Ses kaydı tarafından kurulum yapılan...

Turkcell Superbox'ta Bilgi Eksikliği, Yetersiz Müşteri Hizmeti Ve İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet

17 Aralık 2025 15:44910

Turkcell Superbox kullanıcısıyım. İki ayrı aboneliğim ve iki ayrı paketim bulunuyor, ancak paket içerikleri, kullanım mi...

Turkcell Kullandırtmadığı Hizmetin Faturasını Kesiyor

27 Nisan 2024 12:23768

Turkcell Superbox modem çalışmadığı halde kullanmama izin vermedikleri hizmetin bedelini faturaya tam fiyattan işliyorla...

Turkcell İptal Edilmesini İstiyorum Acil

31 Ocak 2024 13:025.359

Turkcell'den aldığım Superbox modemi, şebeke sorunu nedeniyle kullanamıyordum. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görü...

Superbox Modem İptali Sonrası Teslimat Ve Ücret Sorunu

26 Mayıs 2025 12:18936

Turkcell olmayan hattımdan Turkcell müşteri hizmetlerini iptal ettiğim Superbox modeminin teslimatı için defalarca kez a...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Bayinin Çalıştırıp Teslim Ettik Demesi

Turkcell BayininÇalıştırıp Teslim Ettik Demesi

Profil fotoğrafı
Kenan
Turkcell'e Yazıklar Olsun

Turkcell'eYazıklar Olsun

Profil fotoğrafı
Kenan
Turkcell Superbox Hız Ve Bağlanma Problemi

Turkcell SuperboxHız Ve Bağlanma Problemi

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell Superbox İnterneti Yetmiyor, Geçiş De Yaptırmıyorlar

Turkcell Superboxİnterneti Yetmiyor, Geçiş De Yaptırmıyorlar

Profil fotoğrafı
İbrahim
Turkcell Superbox Donuyor

Turkcell SuperboxDonuyor

Profil fotoğrafı
Furkan
Turkcell Superbox Net Sıkıntısı!

Turkcell SuperboxNet Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Enes

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri