to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattım için bugün Turkcell mobil uygulaması üzerinden 420 TL tutarında ek paket satın aldım. Ücret banka hesabımdan çekilmesine rağmen hatta hiçbir şekilde ek paket tanımlanmadı ve hatta paketle ilgili herhangi bir SMS bilgilendirmesi de almadım.
Herhangi bir iptal işlemi de yapmadığım halde hem ödemeyi yaptım hem de ek paketi kullanamıyorum. Ek paketin, 0534*****86 numaralı hattıma satın aldığım şekliyle eksiksiz tanımlanmasını talep ediyorum.
Kırklareli Lüleburgaz Dere Mahallesi’nde Turkcell hattım evimin içinde neredeyse hiç çekmiyor. Evde bulunduğum sürede arama yapamıyor, aramaları cevaplayamıyor, SMS alamıyor ya da gönderemiyor ve mobil internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu durum uzun süredir, sürekli olarak devam ediyor. Bu s...
Turkcell hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır çalıştığım Özkoyuncu Kızıl Maden Ocağı’nda ciddi bir çekim problemi yaşıyorum. Toplam 600–700 kişinin çalıştığı bu işyerinde Turkcell hattı bırakın interneti, normal konuşma için bile neredeyse hiçbir şekilde çekmiyor. Bu durumla ilg...
Turkcell Fiyat Politikasına İlişkin Şikayetim Turkcell abonesi olarak, son dönemde tarifelerinizde ve ek hizmetlerinizde yaşanan fahiş fiyat artışlarından derin bir rahatsızlık duyduğumu belirtmek isterim. Uzun yıllardır sadık bir müşteriniz olmama rağmen, sunulan hizmet kalitesi ile talep edilen üc...
Turkcell’de faturalı olarak kullandığım 0553 *** ** 51 numaralı iş hattım 23 Mart sabahı, eksik evrak gerekçesiyle kapatıldı. Suadiye bayisine giderek eksik evrakı tamamlamak istediğimde, önce çalışanlar tarafından terslendim ve neredeyse kovulur gibi bir muamele gördüm. Israr etmem üzerine kaydımı ...
Yıllardır Turkcell müşterisiyim ve her sene yaşadığım aynı sorun bu yıl da tekrarlandı. Mobil hattımda kullandığım Büyük Festival paketim geçtiğimiz haftaya kadar aylık 450 TL iken, herhangi bir ek hizmet almamama rağmen ücretim bir anda 600 TL’ye çıkarıldı. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda...
Yorumlar