Turkcell numarası

Turkcell faturalı hattımın son ödemesini zamanında yapamadığım için hattım kapatıldı ve şu an arama yapamıyor, SMS gönderemiyor ve SMS dahi alamıyorum. Köyde yaşadığım için bayiye gitme imkanım da olmadığından hiçbir işlem yaptıramıyorum. Sahibinden üzerinden satış yapmam ve IBAN’ımı girmem gerekiy...

19.02.2026 tarihinde babamı umreye gönderdik ve gitmeden önce Turkcell bayisinden 1 aylık, 300 dakikalık umre konuşma paketi satın aldık. Babam tuşlu telefon kullandığı ve sadece konuşma ihtiyacı olduğu için bu paketi özellikle konuşma amaçlı aldık. Bayi, herhangi bir sorun olmayacağını, paketin uyg...

26 Şubat 2026 tarihinde Getir hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabım kapatılmadan önce hesabımda 3 adet 300 TL, 4 adet 150 TL ve 1 adet 75 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutarda indirim kodum bulunuyordu ve bu kodların hiçbirini kullanma fırsatım olmadan hesabım erişime kapatıldı...

Superbox hattımın iptalini 30 Aralık 2025 tarihinde gerçekleştirdim ancak o günden bu yana hesabıma yapılması gereken ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Yaklaşık 2.800 TL tutarındaki bu iade, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen tarafıma ödenmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her...

Turkcell hattıma ait 2026 Şubat ayı faturamda, haberim ve onayım olmadan 11899 servisinden 392 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir şekilde 11899 numarasını aramadım, numara sorgulama ya da benzeri bir işlem yapmadım. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın “n...

27.02.2026 tarihinde Turkcell hattıma, hiçbir talebim ve işlemim olmadığı halde önce Amazon, ardından Tinder adına doğrulama kodu SMS’leri gönderildi. Saat 16.26’da Amazon, 18.47’de ise Tinder doğrulama mesajı tarafıma ulaştı. Bugüne kadar hayatım boyunca Tinder benzeri uygulamaları hiç kullanmadım...

Turkcell’den yaklaşık 6 ay önce yeni bir hat aldım, ancak sonradan öğrendim ki bu numara daha önce E*** Ş**** isimli bir kişiye aitmiş. Bu nedenle sürekli bu kişiye yönelik icra mesajları ve telefon aramaları alıyorum ve durum artık rahatsızlık boyutuna ulaştı; günlük hayatımı ciddi şekilde rahatsız...

Turkcell Superbox hattımı yaklaşık 1 aydır Konya Sarayönü’nde kullanıyorum. Yüksek hızlı olarak verilen pakette 300 GB internetim olmasına rağmen daha ay dolmadan, yaklaşık 15 gün içinde kotamın tamamen bittiğini gördüm. Ayrıca kullanım süresince ara ara internet kesintileri yaşıyorum ve bağlantı gi...

Türk Telekom’da kontörlü olan hattımı, yine kontörlü olarak Turkcell’e taşımak için yaklaşık iki gün önce Edirne Keşan’daki Turkcell bayilerine başvurdum. Önce Turkcell İletişim Merkezi Doruk Telekom bayiine gittim, sistem yok diyerek o gün işlem yapmayacaklarını, başka gün gelmem gerektiğini söyled...

Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 3 gün önce taahhüt sürem dolmasına rağmen üyeliğimi iptal ettiremiyorum ve bu süreçte mağdur ediliyorum. İnternetten istenen bilgileri eksiksiz girmeme rağmen sistem sürekli T. C. Kimlik numaramın eksik ya da hatalı olduğuna ...

Turkcell’deki 5494****0077 numaralı hattımı yaklaşık 2024 Kasım ayında kapattım ve herhangi bir borcumun kalmadığını düşünüyordum. Aradan aylar geçtikten sonra, hattıma ait olduğunu iddia ettikleri bir borç nedeniyle yasal takip başlatılacağına dair mesaj aldım. 22 Şubat tarihinde tarafıma gelen me...

Turkcell hattımda Star 20 GB paketini kullanıyorum. Paketim 20 Şubat tarihinde yenilendi. 23 Şubat’ta Wi-Fi bağlantısından hücresel veriye geçtiğim anda, hattıma tanımlı 20 GB internetim çok kısa bir süre içinde ve tamamen olağan dışı bir şekilde tükendi. Daha önce hiçbir dönemde bu şekilde bir inte...

Turkcell hattı kullanıcısıyım. 27.02.2026 tarihinde “Yasal Uyarı Merkezi” başlığıyla, sanki ben başka bir hatta numara taşıma işlemi yapmışım gibi bir kısa mesaj aldım. Mesaj içeriğinde, adıma aitmiş gibi görünen başka bir numaradan bahsediliyor; ancak belirtilen numara bana ait değildir ve bu numar...

Yaklaşık 40 gün önce Turkcell Superbox taşınabilir internet aboneliğini Bağcılar Güneşli’deki bayiden aldım. Hem bayi çalışanları hem de aynı gün görüştüğüm müşteri hizmetleri, aboneliği iptal etmek istediğimde hiçbir şekilde ücret ödemeyeceğimi açıkça söylediler. Daha sonra taşınabilir hattan kablo...

Superonline üzerinden Superbox başvurusu yapmak istiyoruz; ancak başvuru sürecini ilerletmek için sistemin telefona SMS ile doğrulama kodu gönderdiği söylenmesine rağmen ne benim telefonuma ne de eşimin telefonuna herhangi bir SMS gelmiyor. 23 Şubat tarihinde hem kendi hattımla hem de eşimin hattıyl...

Ocak ayı içerisinde 532 numaralı Turkcell hattından arandım. B ana taahhüdümün sonlandığı, bu nedenle yüksek fiyatla hattımı kullandığım söylendi; fakat aylık 500 TL olarak taahhüdümü yenilersem, bu farkın faturaya yansıtılmayacağı ve 500 TL’den kullanmaya devam edeceğim söylenmesine rağmen, bu ay f...

Turkcell faturalı hattımı 27.02.2028 tarihinde Vodafone’a taşıdıktan sonra, 27.02.2026 tarihli faturamda 3.040,70 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Hattımda taahhüt bulunuyordu; ancak taahhüt başlatılırken cayma bedelinin nasıl hesaplanacağı, hangi indirimlerin dikkate alınacağı ve nu...

Turkcell faturalı hattımı 27.02.2028 tarihinde Vodafone’a taşıdıktan sonra, 27.02.2026 tarihli faturama 3.040,70 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Hattımda taahhüt bulunuyordu; ancak taahhüt başlatılırken bana cayma bedelinin nasıl hesaplanacağı, hangi indirimlerin dikkate alınacağı v...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık son 3 aydır Eskişehir Odunpazarı Akpınar Mahallesi’indeki evimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evimde hattım sağlıklı şekilde çekmiyor, telefonla konuşamıyor ve interneti doğru düzgün kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece baz istasyonu...

Turkcell faturalı hattıma bağlı Turkcell uygulamamla ilgili 2–3 gündür güvenlik endişesi yaşıyorum. Kendi cihazım dışında uygulamama giriş yapıldığına dair ardı ardına SMS bildirimleri alıyorum. Uygulamaya giriş yapan taraf ben olmadığım halde, sanki başka bir cihazdan hesabıma erişiliyormuş gibi sü...

24.02.2026 tarihinde numara taşıma işlemi ile Turkcell’e geçiş için başvuru yaptım. Web üzerinden başvurum onaylandı olarak görünmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın süreç tamamlanmadı. İlk gönderilen sim kart adresime teslim edilemedi, ikinci sim kart ise yeni başvuru gibi işlem yapılarak t...