Turkcell numarası

Turkcell mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra tarafıma ne SMS ile ne de arama yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Faturam otomatik ödeme talimatında olduğu için iki ay boyunca yaşanan farkı zamanında göremedim ve yaklaşık 2.000 TL tutarında, normalin oldukça üzerinde iki fatura kesildi....

16 Şubat 2026 tarihinde kurumsala geçmek için bir süreç başlattık. Bu sürecin bize söylenilen üç gün en fazla dört gün olacağı belirtildi. Müşteri hizmetlerinden dönüş alamadık. Bununla ilgili defalarca telefon görüşmesi yaptık. 532'yi aradığımızda Akın iletişimle olan problemi aramızda çözmemiz ger...

21.02.2026 tarihinde Mersin ili Akdeniz ilçesindeki bir Turkcell bayisine giderek faturalı hat satın almak istedim. İşlem için bilgilerim sorgulandığında, benimle ilgilenen personel Vodafone’a ait ödenmemiş faturam olduğunu, bu nedenle icralık göründüğümü ve Turkcell’e ait kara listede adımın bulund...

Turkcell faturalı hattımla yaklaşık 1 haftadır Şanlıurfa ili Haliliye ilçesi merkez Refahiye Mahallesi’nde, yani şehrin tam merkezinde olmama rağmen ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hattım çoğu zaman çekmiyor, sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum ve bu sorun gün boyu sürekli devam ediyo...

Yaklaşık 2 ay önce Pttcell şubesi üzerinden 30 GB’lik bir paket teklifi alarak Turkcell hattımı Pttcell’e taşıdım. Bana bu paket için aylık faturamın yaklaşık 300 TL civarında olacağı söylendiği için kabul ettim. İlk faturamı 300 TL olarak ödedim, sonraki aylarda ise interneti neredeyse hiç kullanma...

Turkcell faturalı hattıma mayıs ayından itibaren uygulanacağı söylenen zam oranı sebebiyle şikayetçiyim. Müşteri hizmetleri tarafından aranarak bilgilendirildim ve yıllık taahhüt verirsem faturama %65, taahhütsüz kalmam halinde ise yaklaşık %250 oranında zam yapılacağı iletildi. Aynı GSM şirketi üz...

Pepsi büyük şişelerin kapaklarındaki kodları kazandırio kampanyası kapsamında Turkcell hattıma yüklüyorum. “Kapak yüklendi, internetinizi kullanabilirsiniz” şeklinde bilgi gelmesi gerekirken, herhangi bir onay veya internet paketi tanımlandığına dair mesaj alamıyorum. Bu yüzden internet paketim akti...

Turkcell hattımın sonu 8017 ile biten numarasını Turkcell uygulaması üzerinden yanlışlıkla faturalıya geçirdim. Hat normalde faturasız ve taahhütsüz bir hattı, ancak 23–24 Şubat 2026 tarihinde uygulamadan işlem yaparken farkında olmadan 550 TL’lik bir faturalı pakete geçmişim ve ilk faturanın yarısı...

02.03.2026 tarihinde hattımı kurye ile kapıda işlem yaparak Turkcell’e taşıdım. Yeni gelen sim kart şu anda telefonumda takılı olmasına rağmen hala şebeke yok ve hattımı hiç kullanamıyorum. Numara taşıma işleminin tamamlanmasına rağmen günlerdir hattımın aktif edilmemesi nedeniyle mağdur ediliyorum...

Turkcell hattımda kullandığım internet paketim 03.03.2026 tarihinde saat 09:58 civarında hiçbir uyarı almadan aniden bitti. Kullanımım günlük olarak normal seyirdeydi; yoğun bir video ya da benzeri bir kullanım yapmadığım halde internet paketimin bu şekilde birden tükenmesi nedeniyle mağdur oldum. ...

Turkcell hattımı şubat ayında başka bir operatöre taşıyarak Turkcell hizmetimi sonlandırmama rağmen, bugün hesabımdan otomatik ödeme talimatı üzerinden 400 TL tutarında bir tahsilat yapıldığını gördüm. Numara taşıma sonrası hattımı artık Turkcell üzerinden kullanmıyorum ve buna rağmen otomatik ödeme...

1 Mart 2026 tarihinde saat 20:37’de kredi kartımla eşimin adına kayıtlı Turkcell faturasız hattına 620 TL’lik paket yüklemesi yaptım. Sistem hata verdiği için bankadan tekrar onay kodu alarak aynı hatta ikinci kez ödeme yaptım. Banka hesabımı kontrol ettiğimde, 620 TL’nin iki kez çekildiğini ve topl...

Turkcell’den yaklaşık bir yıl önce aldığım mobil hattımla ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aldığım numaranın benden önceki sahibi doğulu bir esnaf olduğu için, hattı kullanmaya başladığım ilk günden beri doğu bölgesinden tanımadığım erkekler tarafından sık sık aranıyorum. Arayanlara numara...

Yaklaşık bir ay önce hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Hattımı taşıdığım günden bu yana Vodafone hatlardan gelen aramalar bana ulaşmıyor ve arayan kişiye hat meşgulmüş gibi görünüyor. Bu durum hiç kesilmeden devam ediyor ve özellikle Vodafone kullanan kişilerle iletişimimi ciddi şekilde a...

Turkcell hattımın sonu 2745 ile biten numarası üzerinden gerçekleşen kısa süreli bir yurt dışı araması nedeniyle faturama aşırı tutarda ücret yansıtılmasıyla ilgili şikayetçiyim. Yurt dışından bir numara beni aradı, ben de yanlışlıkla iki kez geri aradım ve iki aramanın toplamı bir dakikayı bile bul...

Yıllardır Turkcell abonesiydim, ancak taahhüdüm bittiği için yüksek tarife ücretlerinden dolayı Şubat ayının 20’sinde hattımı V**’a taşıdım. Buna rağmen fatura döneminin bitmesine yaklaşık 5 gün varken, hattı kullanmadığım dönem için Mart ayına özel bir fatura çıkarıldı ve bu ücreti ödemek zorunda b...

Turkcell’den yaklaşık iki ay önce yeni bir hat satın aldım; ancak tarafıma daha önce S***** Ç**** adına kayıtlı olduğu anlaşılan bir numara verilmiş. Altı ay kullanılmayan hatların tekrar satışa sunulduğunu öğrendim, fakat bu numara nedeniyle sürekli S***** Ç**** adına, özellikle bahis sitelerinden,...

Uzun zamandır Turkcell hattımda Antalya Serik Cumhuriyet Mahallesi’nde, 5054 sokakta özellikle evimin içinde ciddi sinyal sorunu yaşıyorum. Hat neredeyse hiç çekmiyor, konuşmalarda sürekli kopma oluyor, karşı tarafın sesi gelmiyor ve mobil internet bağlantısı çoğu zaman kullanılamayacak kadar zayıf ...

27 Şubat 2026 tarihinde Turkcell Ankamall şubesinde hat devir işlemi için başvuru yaptım. Bu işlem sırasında benden haksız bir şekilde 3.000 TL tutarında ödeme tahsil edildi ve bu bedeli kredi kartı ile ödemek zorunda bırakıldım. Durumdan şüphelenmem üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda...

Turkcell’e ait 2024/47874 numaralı icra dosyam bulunmaktaydı. Bu dosyayla ilgili borcumu 27.02.2026 tarihinde banka ödemesiyle 6.284 TL olarak ödedim. Buna rağmen Ankara Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi’ndeki icra kaydım hâlâ kaldırılmadı. Hukuk bürosunu defalarca aramama rağmen telefonlara ya hi...