Turkcell numarası

Turkcell faturalı hattımda taahhüt sürem yaklaşık 1 ay önce bitti ve bu tarihten itibaren interneti bol tarifeye geçiş yaptım. Ancak yeni paket fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu gördüm ve aylık yaklaşık 1000 TL gibi bir ücret talep ediliyor. Bu durum her ay devam ediyor ve faturamda düzenli olara...

22.08.2025 tarihinde saat 21:58’de f********@haberdaret.turkcell.com.tr adresinden mail adresime bir bildirim geldi. Bildirimde yer alan bağlantıya iPhone telefonumdan tıkladım ve onay verildi, ancak neyi onayladığım hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Bu durumun ardından hesabımda veya bilgilerimde he...

23 Ağustos 2025 tarihinde, kendilerini Turkcell yetkilisi olarak tanıtan kişiler tarafından +90 (531*********12 numarasından arandım. İki yıl önce kullanmış olduğum Turkcell faturalı hattımda kalan bakiyenin iade edileceği söylendi. Görüşme sırasında, hat açtığım dönemde oturduğum adres ve hattın üz...

Turkcell faturalı hattım için taahhüt sürem bitmek üzere. Şu an 321 TL olan faturamın, aynı hizmet şartlarında gelecek aydan itibaren 580 TL'ye çıkacağı bildirildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, mevcut şartlarda bu fiyatı teklif ettiklerini belirttiler. Ancak, benzer hizmeti kullanmaya devam e...

Ağustos ayında 'B***** Turkcell Bayii' adına, iPhone 15 Pro Max kazandığıma dair bir mesaj aldım. Cihazı teslim almak için 949 TL’lik güvenlik paketi ücreti ödemem gerektiği, ödeme yapmazsam cihazın tarafıma gönderilmeyeceği belirtildi. Kapıda ödeme seçeneği olmadığı için teklifi kabul etmedim ve öd...

Turkcell faturalı hattım üzerinden Ağustos ayında, "Tyg avantaj 1gün" adı altında kullanmadığım ve onayım olmamasına rağmen, 350 TL fazla ücretlendirildim. Beklemediğim bu ücretlendirme nedeniyle mağdur oldum. Hattımın numarası 0532***9968’dir. Fazla tahsil edilen 350 TL’nin tarafıma iade edilmesini...

21.08.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Turkcell mağazasından mobil imza başvurusu yaptım ve bunun için 1460 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Başvuru sırasında bana herhangi bir fatura, evrak veya başvuru numarası verilmedi; sadece sim kart teslim e...

Turkcell'e numaramı taşımak istiyorum; fakat geçmişte adıma açılmış bir hat ile karşılaştım. Bu hat ile ilgili hiçbir ilgim yoktur. Bu nasıl oluyor da adıma bir hat açılıyor? Öncelikle bununla ilgili gerekli birimlere şikayette bulunmaya devam edeceğim. Bu hattın herhangi bir borcu yok görünüyor ve ...

Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri Kastamonu Merkez’de internet çekmiyor. Sorun sürekli devam ediyor ve bu nedenle internet hizmetinden faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece telefonu açıp kapatmamı önerdiler, ancak bu hiçbir şekild...

Turkcell hattımı başka bir operatörden taşıdıktan sonra yaklaşık 4-5 aydır her gün farklı numaralardan, günde 3-4 defa istenmeyen bahis içerikli SMS’ler almaktayım. Bu mesajlarda genellikle linkler bulunuyor ve firma ismi yer almıyor. Sürekli olarak gelen numaraları engellememe ve çeşitli spam engel...

Merhaba 1997 den beri Turkcell üyesiyim değişik numaralarla da olsa Antalya'dan İzmir menemene taşındım ve bu yerde 150 GB gibi yüksek kullanmama 15 kez aramama rağmen 10 kez sizden çalışıyoruz mesaj. I gelmesin rağmen bağlantı sorunum çözülmedi. Bu kadar yıldır Turkcell i olmama ve sizden ayrılmama...

Ben Turkcell hattı ile ilgili bir şikayette bulunacaktım. 5448***450 numaralı Turkcell kullanıcısıyım. Kaç aydır Turkcellli olmama rağmen ne GNC uygulamasından ne de Turkcell uygulamasından internet verilmiyor. Çatlat ve Salla Kazan yapmama rağmen doğru dürüst internet alamadım. Bu konunun düzeltilm...

15’inde başlattığım numara taşıma işlemiyle birlikte yeni sim kartım için 18’inde e-onay verdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen hattım hala aktifleşmedi ve kullanıma açılmadı. İşlemi Turkcell’in online kanalı üzerinden gerçekleştirdim ve bu süreçte herhangi bir başvuru veya müşteri numarası ver...

Bugün, bilgim dışında Yapı Kredi banka hesabımdan 1.942 TL tutarında bir ödeme başka bir numaraya ait Turkcell faturalı hatta yapılmış. İşlemin bana ait olmadığını, ödeme sırasında herhangi bir uyarı veya onay mesajı almadığımı belirtmek isterim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ...

Turkcell hattım üzerinden sürekli olarak yüksek fatura gelmektedir. Son faturam 470 TL olarak geldi ve bu durum uzun süredir devam ediyor. Faturamda anlamadığım ve fazla olduğunu düşündüğüm bazı kalemler mevcut, ancak detaylarını bilmiyorum. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve ...

18.06.2025 tarihinde Turkcell üzerinden Samsung A24 model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 100005623755. Teslimat adresim İstanbul Zeytinburnu. Siparişi verirken 3 ile 5 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi, ancak üzerinden bir hafta geçti ve hala ürünüm teslim edilmedi. Şehir dışında...

Turkcell Mega 10GB internet tarifesini kullanıyordum ve aylık 301 TL ödüyordum. Bu tarife kapsamında 10GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS hakkım bulunuyordu. Kampanyamın bitmesiyle birlikte bugün (21/08/2025) müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana sadece 1GB internet ve 1000 dakika içeren yeni bir ...

Anday Manavgat Turkcell bayisinden puanlarım karşılığında iPhone 16 Pro Max almak için sipariş oluşturmak istedim. Sipariş sırasında cihazın stokta olduğunu, hatta hangi renk istediğimi sordular ve en geç çarşamba günü teslim edeceklerini belirttiler. Ancak daha sonra cihazın stokta olmadığını, karg...

15’inde numara değişikliği işlemi yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen yeni kartım ev adresime teslim edilmiyor ve tarafıma ulaştırılmıyor. Turkcell müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde kartın teslim edileceği söylendi fakat herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Sür...

Turkcell abonesi olmamama ve hattım Vodafone olmasına rağmen, 22.08.2025 tarihinde saat 14:25’te “hızlı giriş” başlıklı bir mesaj aldım ve içinde bir giriş kodu bulunuyordu. Daha önce de benzer şekilde Turkcell’den bu tür mesajlar aldım. Hiçbir Turkcell hizmeti, uygulaması veya aboneliğim olmamasına...

Turkcell abonesi olmamama rağmen, bugün 'hızlı giriş' başlıklı bir mesaj aldım ve içinde bir giriş kodu bulunuyordu. Hiçbir Turkcell hizmeti veya uygulaması kullanmıyor olmama rağmen bu şekilde bir mesaj almam beni endişelendirdi. Konuyla ilgili olarak, numaramın neden böyle bir mesaj aldığı konusun...