Kimliğimle Açılan Bilinmeyen Hatların Açıklanması Ve Güvenlik İncelemesi

Turkcell’de T. C. Kimlik numaram üzerine kayıtlı, benim bilgim ve kullanımım dışında aktif olarak kullanılan iki hat olduğunu bugün öğrendim. Bu hatları kesinlikle ben açtırmadım ve kullanmıyorum.

Durumu fark eder etmez Turkcell müşteri hizmetlerini aradım; ancak bana hatların üzerime nasıl ve ne şekilde tescil edildiğine dair hiçbir bilgi verilemeyeceği söylendi. Mağdur olan kişi ben olmama rağmen detaylı bir açıklama yapılmadı, sadece talep açmam gerektiği iletildi ve sanki ortada sorun yokmuş gibi bir tutumla karşılaştım.

Turkcell’in, adıma kayıtlı bu iki hattın ne zaman, nerede ve hangi işlemle açıldığını, kimlik bilgilerim kullanılarak nasıl tescil edildiğini yazılı olarak inceleyip tarafıma net ve açıklayıcı bir şekilde bildirmesini istiyorum. Kimlik bilgilerimin güvenliği açısından bu durumun titizlikle araştırılmasını ve gerekli tüm adımların atılmasını talep ediyorum.