Lazer Cihazımın Taşıma Sırasında Hasar Görmesi Ve Tazmin Edilmemesi

Bursa Şehirlerarası Otobüs Terminali’indeki Pamukkale Otobüs Kargo’dan Dr. Med marka lazer cihazımı Bursa’dan Afyon’a, ardından tekrar Afyon’dan Bursa’ya gönderdim. Cihazı ilk teslim ederken özellikle pahalı ve hassas bir cihaz olduğunu, dikkatli taşınmasını rica ettim ve cihazım kargoya verilmeden önce sağlam halinin fotoğrafını çektim. Afyon’a ulaştığında ise cihazın ayakları, şalter bölümü, açma kapama düğmesi ve çeşitli yerleri kırılmış şekilde hasarlı olduğunu gördük.

Firma bu hasarı onardıktan sonra cihaz yeniden Pamukkale Kargo ile gönderildi, ancak bu kez Bursa’ya geldiğinde yine ayakları kırık, başlığı kırık ve genel anlamda her yeri hasar almış bir şekilde elime ulaştı. Cihazım bu süreçte ciddi anlamda zarar gördü. Hem gönderirken hem de teslim alırken sorumluluk belgesi imzaladım, tüm aşamaları prosedüre uygun şekilde gerçekleştirdim.

Yaşanan tüm bu hasara rağmen Pamukkale firması zararı karşılamadı. Lazer cihazımda oluşan tüm hasarın bedelinin tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum ve gerekli her yere şikayetimi ilettiğimi bilgilerinize sunuyorum.