to read complaints and reviews, or file yours.Numarama Eski Sahibine Ait Hastane Randevu SMS’leri Geliyor
Turkcell hattımı üzerime aldıktan sonra numaranın önceki sahibine ait hastane randevu bilgisi SMS’leri almaya başladım. Haftada 2–3 kez, bana ait olmayan randevu detayları numarama iletiliyor.
Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ancak bir sonuç alamadım ve SMS’ler gelmeye devam ediyor. Bana ait olmayan, numaranın eski sahibine ait bu tür kişisel içerikli iletileri almak istemiyorum.
Turkcell’in, numaramın eski sahibi ile bağlantılı tüm sistem ve kayıtları güncelleyerek hastane randevu bilgisi dahil, eski kullanıcıya ait hiçbir SMS’in numarama gelmemesini sağlamasını talep ediyorum.
29 Ağustos 11:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
