to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayınpederimin üzerine kayıtlı Türk Telekom faturalı hattını, Türk Telekom faturalarını sürekli yüksek ödemek zorunda kaldığımız için cumartesi günü Turkcell’e taşımak üzere başvuru yaptık. Uzun süredir hatta neredeyse internet kullanılmamasına rağmen her ay düzenli olarak internet aşım ücreti yansı...
"Sorun başarıyla çözüldü ve numaramı başka bir mobil operatöre başarıyla taşıyarak taşıma sırasında hemen sözleşme yaptım. Turkcell tarafındaki sorunu çözmek için birkaç Turkcell şubesini dolaşmam gerekti."
Numara taşıma ile Turkcell’e geçtikten sonra GSM hattımda ve mobil internetimde ciddi çekim sorunları yaşamaya başladım. Ne köyde ne de iş yerimde doğ...
07.12.2025 tarihinde Vodafone hattımı, Turkcell Ankamall mağazasına giderek Turkcell'in 2000 dakika, 250 SMS ve 90 GB internet içeren 580 TL’lik paketine geçmek için başvuruda bulundum. Hattımın geçiş işlemi bugün gerçekleşti; ancak hattımı kontrol ettiğimde paketimin 45 GB sosyal medya ve 45 GB nor...
15 Kasım tarihinde Adana m1 AVM Turkcell mağazasında numara taşıma işlemi yaptırdım. Ancak mağaza personeli, isteğim dışında 60 GB internetli bir pakete geçişimi gerçekleştirdi. Oysa ben 40 GB internet olan pakete geçmek istediğimi açıkça belirtmiştim. Durumu hemen mağaza yetkililerine ve müşteri h...
Hiç şaşırtmıyorsunuz, internet sitesi kurmuşsunuz, 'online özel al' diyorsunuz. Online'dan alıyoruz. Hat taşıma işlemi, buraya kadar tamam, hemen mesajlar geliyor. Linke tıklıyoruz, kod gelecek diye bekliyoruz, 2 dakikalık süre başlıyor. Sonra ne mesaj var ne bir şey, süre bitiyor. Yanlış mı yaptık ...
"Teşekkür ederim"
3 Ocak 2025 tarihinde Türk Telekom hattımı Turkcell'e taşımak gibi büyük bir hata yaptım. Gönderdikleri hattı telefonuma taktığımdan bugüne telefonum, arama yapmak istediğim zaman 'hücresel ağa bağlanmıyor' diye hata verip aramamı sonlandırıyor. Beni arayanlar da bana ulaşamadığını söylüyor. İnterne...
"Geri dönüş yaptılar mağduriyetini giderdiler. Teşekkür ederim"
24 Kasım'da internet üzerinden hattımı Turkcell'e taşımak için başvurdum ve gün içerisinde sim kart hızlı bir şekilde evime kurye üzerinden teslim edildi. Ancak o günden beridir hat taşıma adına herhangi bir mesaj gelmedi, 6 gün geçmesine rağmen. Müşteri temsilcisini arıyorum, online işlemlere akta...
V*** aboneliğim bittiği için Turkcell'e geçmek istedim ve Turkcell Global İletişim Samsun bayisine gittim oradaki bayan çalışan 20 GB internet 1000 dakika 250 TL çocuk varsa referans gösterilerek bu tarifeye geçebileceğimi söyledi 20.11.24 tarihinde geçişim sabah 6 da yapıldı. Hattı taktığımda 5 GB ...
Merhaba, mevcut hattımdan Turkcell hattına numaramı taşımak için Beşiktaş Çarşı şubesinden işlem yaptırmaya gittim. Eleman, hattımı tamamen benim isteğimin dışında bir pakete taşımış; 1GB internet olan 266 TL'lik saçma sapan bir pakete. Mağduriyetimin giderilmesi için 3 gündür Turkcell ile cebelleşi...
"İyi günler şubeden 5 dakikada sorun çözüldü. Teşekkürler..."
Turkcell'e hat taşıdım bir türlü aktive olmuyor. E devlete internet bankacılığı ile giriyorum sistemsel arıza var diyor, Turkcell uygulamasına girip doğrulama kodunu giriyorum daha sipariş kodunu girmeden sipariş kodu yanlış diyor. Aktive yöntemini değiştiremiyorum Turkcell sitesinde sipariş gözükmü...
"Marka Şikayetimvar.com sayesinde çözüm ulaştırdı. Teşekkürler..."
"Hem mağazaya hem de Turkcell ilgilendikleri be mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim"
05 mart 2024 tarihinde Uşak ili Banaz ilçesi Turkcell yetkili bayisinden 15 GB internet olan 195 TL lik. Tarifeye numara taşıma başvurusu yaptım. Bayi tarafından tarafıma sim kart verildi. 2 gün hiçbir mesaj gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Bir başvuru olmadığını belirttiler. Bayi ise başvuru...
İnternet online Turkcell siteden numara taşıma yaptım sim kartı almaya gittiğimde sistemde sorun var dediler. Ertesi gün tekrar gittim bu sefer yine sistemden olmadığını ilettiler. Sim kartı verdiler birazdan olur dediler sonra evde iken aradılar olmuyor dediler. Bilerek zamlı fiyattan yeniden kayı...
Turkcell e numara taşıdım. Numara taşıma işlemi yaptığım bayiiden bana 15 GB. İnterneti olan bir tarife olduğu söylendi. Fakat bana gelen mesajlardan, anladığım kadarıyla sosyal medya için 6GB. Normal İnternet için 9GB. Ayrı ayrı olduğunu anladım. Bana bu şekilde izah edilmiş olsaydı kabul etmedim. ...
Turkcell hattım aktif olmuyor. İnternet üzerinden hat taşıma işlemine başvurdum. Aradan 1 hafta geçmiş olmasına rağmen aktif olmadı. Uygulamasından hattımı aktif et dediğimde "Lütfen sipariş numarasını doğru girdiğinizden emin olun" hatası veriyor. Ne kadar beklediysem de düzelmedi.
20 Kasım 2023 tarihinde internet üzerinden hattımı Turkcell'e taşımak için başvuru yaptım. Hattımın teslimat tarihi olarak da 22 Kasım olarak randevu oluşturdum. Belirtilen tarihte sistem üzerinden bana mesaj geldi yoğunluk nedeniyle gecikmeli olarak hattın bana ulaşacağına dair ama o gün bana hat u...
Turkcell Hat Aktifleştirme Numaramı Turkcell'e internet üzerinden taşıdım. Ev adresime kart geldi fakat uygulamadan e-devlet üzerinden bir türlü aktif olmuyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum açan yok. Turkcell'e yakın bayiisine gittim onlar da müşteri hizmetlerine yönlendirdi kısır bir döngü içindey...
15.11.2023 tarihinde Antalya Kapalı Yol'da bulunan Turkcell bayisinden numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Taşıdığım tarifenin adı "Mega Sürpriz 20 GB". Defalarca "20 GB bütün olarak internet değil mi? Sosyal medya vs ayrı bir şey istemiyorum." diye belirtmeme rağmen hattı takınca gelen mesajda ta...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
