Turkcell Numara Taşıma ek paket

4 Aralık’ta numaramı Vodafone’dan Turkcell’e online olarak taşımak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında sadece geçmek istediğim tarifeyi seçtim, herhangi bir cihaz kampanyası ya da ek taahhüt almadım. Turkcell’de tercih ettiğim paket Büyük Festival 5 GB paketiydi. Başvurudan bu yana bir haftadan ...

Turkcell faturalı hattıma ait yıllık sözleşmem 19.11.2025 tarihinde sona erdi ve sözleşme bitim tarihinden sonra hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Turkcell mobil uygulamasına girdiğimde Kasım 2025 dönemi için son ödenecek borç tutarı 461–462 TL civarında görünürken, e-Devlet üzerinden sorgulama yaptı...

12’sinde Turkcell’e online kanaldan operatör değişikliği için başvuruda bulundum. Yeni sim kartım getirildi ve işlemin onaylandığı söylendi. Ancak bugün, üzerinden yaklaşık bir hafta geçtikten sonra, başvurunun “evrak eksikliği” sebebiyle reddedildiği bilgisi verildi. Tarafıma hangi evrakın eksik o...

30.09.2025 tarihinde Turkcell web sitesi üzerinden online numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurumun hemen ardından mail adresime, başvurunun onaylandığı ve adresime fiziksel sim kart gönderileceği, kartı aldıktan sonra ise e-Devlet üzerinden sözleşme onaylama sürecini başlatmam gerektiği bilgisi il...

Turkcell üzerinden internet sitesi aracılığıyla taahhütlü bir kampanyaya numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurumun ardından kargonun tarafıma hızlı teslimat vaadiyle gönderileceği belirtildi, ancak 5 gündür beklememe rağmen kargo (Paket Taksi/Taksi Box) hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte acil iletişim...

Turkcell bireysel hattımda son 3 aydır her ay faturama 98 TL “11899 rehberlik hizmeti” ücreti yansıtılıyor. Ben bu numarayı hiçbir şekilde aramadım ve hattımda herhangi bir paket değişikliği, numara taşıma veya yeni bir işlem de gerçekleşmedi. Faturamda bu hizmet dışında herhangi bir ek ücret veya ş...

19.05.2025 tarihinde Turkcell'e hat taşıma işlemi için başvuru yaptım. 30 GB internet (20gb+10gb sosyal medya) var denildi. Bayide web sayfasından başvurumun tamamlandığı bilgisi verildi. Ayrıca; dükkanın önündeki broşürde ve Turkcell web sayfasında aynı https://www.turkcell.com.tr/kampanyalar/yeni-...

20 Şubat tarihinde numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Teslimat adresi ile fatura adresini farklı yazdım çünkü faturamın şirketim adına kesilmesini istiyordum. Ancak teslimat adresim tamamen farklı bir yerdi. Aynı gün Paket Taxi aracılığıyla teslimata çıkan sim kartım, Turkcell'in mi yoksa Paket T...

Turkcell şikayet edelim. Haksız ücret yansıtılacağı konusunda. Vodafone dan hat taşıma yaparken size önce farklı paket tanımlanması yaparak hat aktif hale gelince paket geçişini tanımladığı sırada günlük paket kullanım adı altında ilk faturaya ek ücret yansıtılacağını laf kalabalığı arasında kabul e...

Turkcell'in 10 gündür çözemediği sorun. Bayiye gidip 40 GB pakete anlaşarak Turkcell'e geçtim, bayideki personel 5 GB paket tanımlamış. 28 Aralık'ta şikayet bildirdim, 5 Ocak oldu. Hâlâ daha sorunum çözülmedi. 2 bin TL ek paket aldım, zararımı kim karşılayacak?

Çalışan kampanyasından faydalanmak için gerekli işlemlerin hepsini önceden gerçekleştirdikten sonra numara taşıma işlemini yaptım ancak kodlar gelmedi. Kontratsız bir şekilde geçiş sağladığım için şu an durmadan ek paket alıyorum. Böyle bir sorumsuzluk olabilir mi? Hemen kodların gelmesi konusunda d...

Mayıs ayı itibariyle v***hattımı Turkcell'e numara taşıma işlemi yaptım. Taşıma işleminden sonra telefonumla görüşme yapmadığım halde çevremdekiler hattımın sürekli meşgul çaldığını söylediler. Kim arıyor hizmetini ek ödeme karşılığında üyelik yaptım. Telefonum ile görüşme yapmama rağmen kimarıyor ü...

08.01.2023'te zaten Turkcell olan hattımı paket aşımları yüzünden başka operatöre taşıdığım hattımı güzel paket önerileri yaptıkları için 2 gün içerisinde geri Turkcell'e taşıdım. 08.01.2023'te hattım açıldı. Paketimde 30 GB internet ayrıca hat taşıma için tanımlanmış 20 GB ve sosyal medya için 10 G...