to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Sincan Yenikent Turkcell mağazasında numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Ancak bilgim dışında faturama “Star + 10 GB” isimli ek paket yansıtılmış ve 394 TL ek ücret alınmıştır. Bu durum ilk kez başıma geliyor.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat yardımcı olmadılar. Sipariş numaram: 18571138753.
Ek ücretin ve ek paketin iptal edilmesini talep ediyorum.
Turkcell faturalı hattımda, Ağustos 2024 dönemine ait faturamda yaklaşık 600 TL’lik beklenmedik astronomik bir artışla karşılaştım. Fatura numaram: 6997493254. Sonradan incelediğimde, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hattıma 4 kez ek paket tanımlandığını ve bu ek paketlerin toplam tutarını...
29 Ekim'de Turkcell'in internet sitesi üzerinden "Sürpriz Ekstra 10 GB" adlı paketi seçerek hattımı Turkcell'e taşımak için formu doldurdum. Sipariş numarası oluştu, sözleşme mailime geldi. Son aşamadaki ekranda da 5 gün içerisinde Turkcell mağazalarına giderek sözleşmeyi imzalamam gerektiği yazmakt...
9 Ekim 2025 tarihinde Turkcell online mağazadan, online’a özel indirimli kampanya kapsamında faturalı sim kart başvurusu yaptım. Sipariş numaram 18776944408. Sipariş durumunda sürekli olarak “sim kart eşleştirmeniz bekleniyor” uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu uyarı günlerdir değişmedi. Henüz sim kar...
22.02.2024 tarihinde online kanal üzerinden aynen favorim 10 GB tarifesi için Turkcell'e numara taşıma başvurusu yaptım. 12 ay sözleşmeli sabit fiyat 275 TL olarak beyan edildi. Seçeneklerden mağazadan teslim al seçtim. Mağazadan hattımı teslim aldım. Turkcell uygulamasından kontrol sağladığımda 456...
Yorumlar