
Online Kampanya Başvurusu Sonrası Kart Aktivasyonu Yapılamıyor

Turkcell’in online “Favorim 25 GB” numara taşıma kampanyasına başvuru yaptım. Sim kartım yaklaşık üç gün önce elime ulaştı ve o günden beri gün içinde...
Sim Kart Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

21 Kasım’da Turkcell’e hat taşıma başvurusu yaptım, ancak aradan günler geçmesine rağmen yeni sim kartım hâlâ elime ulaşmadı. Başvuru sürecini online kanal üzerinden gerçekleştirdim ve 18948455348 numaralı başvuru ile takip ediyorum. Bu süreçte sim kartım gelmediği için hattımı kullanamıyor ve ilet...
Sim Kart Kargo Takip Linki Çalışmıyor, Bilgi Alamıyorum
Turkcell mobil hattımı numara taşıma işlemi için başvuru yaptım ve tarafıma SMS ile bir link gönderildi. Ancak sim kart kargo takibi için gönderilen bu linke tıkladığımda ilgili sayfaya yönlenmiyor ve kargo durumumu hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Sorun bugün itibarıyla başlamış durumda ve hâlâ d...
Numara Taşıma Sonrası Hattım Aktif Edilmedi, Mağduriyetim Giderilsin

15 Kasım tarihinde Turkcell’e numara taşıma işlemi yaptım. Sabah 06:27’de hattımın aktif olacağına dair SMS almama rağmen, şu ana kadar hattım aktif edilmedi. 3 saatten fazla süredir hattımı kullanamıyor, arama yapamıyor ve mesaj alamıyorum. İstanbul Maltepe’deyim ve hattım sürekli olarak kapalı dur...
Turkcell Hat Taşıma Sürecinde Bilgilendirme Ve Sim Kart Teslimatında Gecikme

26 Ekim Pazar günü Turkcell’e internet üzerinden online olarak hat taşıma başvurusu yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen süreçle ilgili herhangi bir ...
Kurumsal Hat Taşıma Sürecinde İletişim Ve Gecikme Mağduriyeti
3 hafta önce mevcutta bulunan toplam 6 kurumsal hattımızı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptık. Başvuru sürecinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde A**** E***** ilçesi saha personelinin bizi arayarak ziyaret edeceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne arayan oldu ...
Turkcell'den 10 Gündür Teslim Edilmeyen Sim Kart Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

28 Eylül 2025 tarihinde Turkcell’in web sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. O tarihten bu yana, yani 10 günü aşkın süredir, sim kartım tarafıma teslim edilmedi. İstanbul Üsküdar Küçük Çamlıca’da bir eğitim kurumunda bulunmama rağmen, kuryenin adresimi bulamadığı söyleniyor ve her gün mü...
Hat Taşıma Sürecinde Gecikme Ve Mağduriyet

21 Eylül’de Turkcell online hat taşıma başvurusu yaptım. Başvurudan sonra hattımın 2 gün içinde teslim edileceğiyle ilgili bilgilendirme maili aldım. Ancak bugün 30 Eylül olmasına rağmen hattım hâlâ bana ulaşmadı. Kuryenet üzerinden takip ettiğimde, hattın acenteye bile ulaşmadığını görüyorum. Bu s...
Numara Taşıma Sürecinde Sim Kart Eşleştirme Sorunu Yaşıyorum

23 Eylül Salı günü Türk Telekom’dan Turkcell’e online başvuru ile numara taşıma işlemi başlattım. Başvuru takip numaram: 18710831861. Ancak iki gündür “Sim kart eşleştirmeniz bekleniyor” uyarısı alıyorum ve işlemin belirli bir aşamasında takılı kaldığını düşünüyorum. Şu anda eski operatörümden hizme...
Numara Taşıma Başvurum Günlerdir Sonuçlanmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
20.09.2025 tarihinde Turkcell’in internet sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurum alındı ancak günler geçmesine rağmen işlemlere başlanmadı ve hattım hala aktif edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, beni beklemeye aldılar fakat yaklaşık 10 dakika beklememe r...
Sim Kartım Teslim Edilmedi, Numara Taşıma Mağduriyeti

6 Eylül tarihinde Turkcell’in online numara taşıma hizmeti üzerinden başvuru yaptım. 9 Eylül’de sistemde sim kartımın teslim edildiği bilgisi yer aldı, ancak bana herhangi bir sim kart ulaşmadı. Teslimat için Paket Taxi firmasından 18641572779 takip numarasıyla gönderim yapıldığına dair mesaj aldım,...
Turkcell Numara Taşıma İptali Ve Uygun Tarife Talebime Çözüm Sunulmuyor!
29 Ağustos’ta İstanbul Beyoğlu Kasımpaşa Turkcell bayisinden sim kartımı aldım ve numara taşıma başvurumu online olarak gerçekleştirdim. Ancak başvuru yaptıktan sonraki 24 saat içinde, paket içeriğinin ihtiyaçlarımı karşılamayacağını fark ederek iptal talebinde bulundum. Buna rağmen talebim reddedil...
Numara Taşıma Sürecinde Teslimat Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

Numara Taşıma Sonrası Hattım Günlerdir Teslim Edilmedi, Geri Dönüş Alamıyorum

25 Ağustos'ta başlattığım numara taşıma işlemi kapsamında Turkcell hattımın aynı gün teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen hattım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak uzun süre bekledim, kayıt oluşturdum ve ayrıca Turkcell’in ken...
Numara Taşıma Sonrası Hattım Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

15.08.2025 tarihinde Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. Numara taşıma işlemi tamamlanmasına rağmen, yeni Turkcell hattım halen elime ulaşmadı. Takip numaram: 4581150462994. Hattımın Kahramanmaraş/Onikişubat Tekerek Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Bu süre...
Numara Taşıma Ve Sim Kart Teslimatında Gecikme Nedeniyle Mağduriyet
19 Ağustos'ta Turkcell'e numara taşıma başvurusu yaptım. Sim kartımın evime teslim edileceği söylendi ancak 21 Ağustos'tan beri dağıtıcıda bekliyor ve tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte mevcut operatörümde taahhüdüm sona erdiği için çok yüksek faturalandırma ile mağdur oluyorum. Manisa Muradiye'de yaşıyo...
Turkcell Online Başvuru Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar
Online başvuru sistemini kullanarak Turkcell'in sadece internet başvurusuna açık olarak sunduğu tarifeye hattımı taşımak istedim. 23 Mart günü yaptığım başvuru sonrasında bilgilendirme mesajı aldım. Başvuru numarası ve durum takibi için bir link iletildi SMS olarak. Fakat bu link üzerinden herhangi ...
Turkcell Numara Taşıma Sürecinde Yaşanan Aksaklık

Numara taşıma talebi oluşturdum. Kurumsal firma olduğu için güvenip işlem yaptım, 6 gün oldu. Sim kart elime ulaşmadı. Diğer operatörde ücret işlemeye devam ediyor. Telefonla arıyoruz, bilgi veren yok. Takip numarası ile başvuru sorguluyoruz, hâlâ kurye üzerinde. Ne mesaj var ne takip numarası.
Turkcell Hattı Teslimatında Yaşanan Belirsizlik Ve İletişim Sorunları

16 Aralık 2024 tarihinde hattımı Turkcell'e taşımak için başvuru yaptım. 17 Aralık 2024 tarihinde ise, kurye tarafından evimde bulunamadığım gerekçesiyle, hattımın teslimatının erteleneceğine dair bir mesaj aldım. Ancak, o tarihten itibaren teslimatla ilgili herhangi bir güncelleme almadım ve hattım...
Turkcell Sim Kart Teslimatında Kuryenet Kabusu

Öncelikle iyi günler dilerim Turkcell'e 10 gün önce online olarak başvuru yaptım hala daha sim kartım elime ulaşmadı ne yazık ki Kuryenet firması ile niye çalışıyorsunuz anlamadım. Kuryenet firması ile hiçbir diyaloğa geçemedim. Turkcell'e her gün düzenli olarak arayarak aciliyet belirttik fakat Ku...
Turkcell Hattımın Teslimatında Yaşanan Sorunlar

15 Ağustos 2024 tarihinde üzerime kayıtlı 2 tane telefon hattımı Turkcell'e taşımak için başvuru yaptım. İki başvurumda kabul edildi. 17 Ağustos 2024 tarihinde hattımın biri teslim edildi. Diğeri teslim edilmedi. Teslim edilmeyen hattım ile ilgili bilgi almak için Turkcell müşteri hizmetlerini aradı...
Turkcell E-devlet Üzerinden Sim Kart Aktivasyonu

30 Mayıs 2024 tarihinde Bimcell'e bağlı olan hattımı Turkcell'e taşıma kararı aldım. Yeni sim kartımı sipariş ettim ve 1 saat içerisinde kapıma ulaştı. Gelen kılavuz kağıdında hattımı kolay bir şekilde E-devlet üzerinden aktive edeceğim yazıyordu. Kılavuzu harfiyen takip ettim ancak Turkcell'in e-de...
Turkcell Hat Taşıma Oyunu

Hat taşıma kampanyası dahilinde 4 Mart 2024 tarihinde 16374892889 takip numaralı talebim doğrultusunda Turkcell den hiçbir şekilde geri aranmadım kargo numarası dahi verilmedi. Ben sürekli takip etmek zorunda kaldım sürekli aramak zorunda kaldım sürekli dilekçe oluşturduk en sonunda 26 Mart 2024 tar...
-
Araç Takip 95
-
Askercell 418
-
Avans TL 55
-
Cayma Bedeli 2.948
-
Çocuk Hattı 262
-
Dijital Servisler 998
-
eSIM 1.122
-
Fatura 17.287
-
Faturalı Paketler 3.481
-
Faturasız Paketler 659
-
Gnctrkcll 1.004
-
Hat Aktivasyonu 630
-
Hat Devir 844
-
Hat Kapatma 801
-
Hat Kısıtlama 731
-
Hesap 3.484
-
Hız Testi 255
-
İnternet 10.609
-
Kampanya 1.582
-
Kamu Tarifeleri 99
-
Kontör 158
-
Mobil İmza 828
-
Mobil Ödeme 808
-
Numara Değiştirme 340
-
Numara Engelleme 328
-
Numara Taşıma 3.399
-
Pin Kodu 27
-
Platinum 1.066
-
Puk Kodu 25
-
Rahat Paketler 664
-
Salla Kazan 1.260
-
Sim Kart 2.762
-
Superbox 4.016
-
Şebeke 2.979
-
Taahhüt 1.544
-
Tarife Değişikliği 1.257
-
TL Yükle 228
-
Upcall 73
-
Vınn 66
-
Yurt Dışı Paketleri 2.231




