to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’in internet sitesi üzerinden Favori 25 tarifesine numara taşıma başvurumu pazartesi günü saat 12:00 civarında yaptım. Başvurudan hemen sonra sadece bir adet başvuru SMS’i geldi, bunun dışında çarşamba gününe gelmiş olmamıza rağmen ne biri benimle iletişime geçti ne de sim kartımın gönderimiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Başvuruyu internetten yapmamın sebebi, kampanyanın sadece internetten geçerli olmasıydı. Ancak ortada ne net bir süreç yönetimi var ne de müşteriyle sağlıklı bir iletişim mevcut. Müşteri hizmetlerine ya da online desteğe ulaşmaya çalıştığımda da bağlantı sağlanamadığı için herhangi bir bilgi alamadım.
Numara taşıma ve sim kart gönderim sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve tarafıma SMS ya da arama yoluyla net bir bilgilendirme yapılmasını, eğer bir sorun varsa bunun da açıkça belirtilmesini talep ediyorum.
10.11.2025 tarihinde Turkcell’in internet sitesi üzerinden numara taşıma işlemi başlattım. Ancak bir hafta geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi ve kullanamıyorum. Sistem üzerinde “kargo teslim edilmiştir” yazıyor fakat detayında “kurye üzerinde” bilgisi yer alıyor. Şu ana kadar tarafıma herha...
Turkcell üzerinden online kanaldan 28.11.2025 tarihinde numara taşıma başvurusu yaptım ve sim kart teslimi için randevu tarihini özellikle 29.11.2025 olarak seçtim. Buna rağmen ne arayan oldu ne teyit eden, ne de sürece dair bilgi alabileceğim bir muhatap bulabildim. Sim kartım hâlâ teslim edilmedi ...
30.09.2025 tarihinde Turkcell web sitesi üzerinden online numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurumun hemen ardından mail adresime, başvurunun onaylandığı ve adresime fiziksel sim kart gönderileceği, kartı aldıktan sonra ise e-Devlet üzerinden sözleşme onaylama sürecini başlatmam gerektiği bilgisi il...
Turkcell’in kendi internet sitesi üzerinden 27.11.2025 tarihinde numara taşıma yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hattım hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Online başvuru yapmama rağmen ne SMS ne e-posta yoluyla kargo süreci hakkında bir bilgi...
Araç Takip 90 
Askercell 405 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.968 
Çocuk Hattı 255 
Dijital Servisler 948 
eSIM 1.138 
Fatura 17.783 
Faturalı Paketler 3.358 
Faturasız Paketler 632 
Gnctrkcll 1.105 Hat Aktivasyonu 570 
Hat Devir 878 
Hat Kapatma 749 Hat Kısıtlama 718 
Hesap 3.594 
Hız Testi 260 
İnternet 10.640 
Kampanya 1.403 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 166 
Mobil İmza 585 
Mobil Ödeme 906 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 276 
Numara Taşıma 3.327 
Pin Kodu 28 Platinum 1.121 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 735 
Salla Kazan 1.314 
Sim Kart 2.590 
Superbox 3.986 
Şebeke 2.896 
Taahhüt 1.457 
Tarife Değişikliği 1.255 
TL Yükle 241 
Upcall 78 
Vınn 74 
Yurt Dışı Paketleri 2.285 
Yorumlar