to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Tamamlanmadı Ve Sim Kart Sağlanamadı
Telekom hattımı Turkcell’e online başvuru ile taşıdım. Turkcell’den gelen bilgilendirme mesajında, numara taşıma işleminin 10.01.2026 tarihinde saat 13.03’te tamamlanacağı belirtildi. Ancak üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı.
Şu anda hattım kapalı olduğu için müşteri hizmetlerini arayamıyor, SMS gelmediğinden mobil uygulama veya web üzerinden de giriş yapamıyorum. Telefonumda “sim kart sağlanamadı” şeklinde uyarı çıkıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde hat hizmeti alamıyorum. Dolayısıyla herhangi bir kayıt oluşturamıyor ve hiçbir kanaldan destek alamıyorum.
Sipariş numaram 19124607609’dir. Numara taşıma sürecimin kontrol edilerek hattımın bir an önce açılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 13.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
