Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Sonrası Tarife Farkı Şoku

profile
04 Aralık 2024 13:44
1.279

Farklı bir operatörden Turkcell kalitesini de düşünerek Turkcell'e 20.11.2024 tarihinde numara taşıma işlemi ile geçiş yaptım. Tarife ücretim 490 TL idi. Bugün tesadüfen aynı tarifenin 390 TL'ye düştüğünü gördüm ve şok oldum. Yeni tarife için son bir ay içinde Turkcell'e gelen numara taşıyan müşteriler yararlanır deniliyor. Daha 15 gün önce geçiş yaptığım aynı tarifeye neden 100 TL fazla ödüyorum. Turkcell olarak müşteri memnuniyetine değer veriyorsanız bu konudaki mağduriyetimin giderilmesi için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.

04 Aralık 2024 13:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

04 Aralık 2024 14:15
Ümit
Ümit
06 Aralık 2024 18:43

Maalesef Turkcell'in müşterisini memnun etmek adına sadece otomatik bir cevap yazmaktan öteye gidemedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
04 Aralık 2024 08:42
701
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Aralık 2024 09:54
681

profile
Erdoğan
04 Aralık 2024 01:59
740
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
04 Aralık 2024 09:34
744
"Tarafıma dönüş yapılarak paket bilgilerim değiştirildi teşekkürler"
Turkcell'den Numara Taşıma Sonrası Tarife Farkı Mağduriyeti
Turkcell'den Numara Taşıma Sonrası Tarife Farkı Mağduriyeti
1
Asım sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Aralık 2024 19:53
872

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri