İpekyolu Dinlenme Tesisinde Otobüs Arızası Sonrası Tek Başına Bırakılma Ve Uzun Bekleme

02.06.2026 tarihinde saat 17.45’te Gökbey Turizm ile Adana’dan İstanbul’a seyahat etmek üzere yola çıktım. Gece saat 00.00 civarında Niğde otoyolunda İpekyolu isimli dinlenme tesisine girdiğimiz sırada otobüs arıza yaptı ve yaklaşık 4–5 saat boyunca yeni otobüs gelmesini bekledik. Bekleme sırasında tesiste uyuyakaldım.

Yeni otobüs geldiğinde, tüm yolcular araca alınarak yola devam edilmiş, ancak ben tesiste unutulmuşum. Şu an 03.06.2026 sabah 08.25 itibarıyla hâlâ yol kenarında ve tesiste mağdur şekilde bekliyorum, tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya destek sağlanmadı. Biletime ait PNR numaram 4BD004VW0’dır.

Hem yaşadığım bu mağduriyet hem de gece boyunca tesiste tek başıma bırakılmam nedeniyle ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca firmanın bu sorumsuzlukla ilgili açıklama yapmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını istiyorum.