to read complaints and reviews, or file yours. 
23.08.2025 tarihinde numaramı Turkcell’e taşıdım. Ancak numara taşıma işlemim tamamlandığı halde 3 gündür hattımda hiçbir şekilde servis yok, “servis yok” uyarısı alıyorum ve telefonum kullanılamaz durumda. İstanbul’da yaşıyorum. Hattım yurt dışı cihazında kullanılıyor ve müşteri hizmetlerini aradığımda 24 saat içinde açılacağı, BTK’yı aramam gerektiği söylendi. BTK ile görüştüğümde ise cihazımın kullanım süresinin henüz bitmediği, sorunun operatörden kaynaklandığı belirtildi. Ayrıca BTK bu sorunun Turkcell'e sürekli yaşandığını ve insan oyalamak için insanları BTK ya yönlendirdiklerini belirtti.
23’ünden beri taahhütlü tarifem kullanamadığım halde işlemeye başladı.
Hattımın bir an önce açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Turkcell yetkilileriyle yaptığım görüşmede taşıma işleminin başarıyla tamamlandığı bilgisi verildi. Ancak bugün 3. Gün olmasına rağmen hattım hâlâ aktif değil, şebeke alamıyorum. Defalarca kez Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, her se...
16.11.2024 tarihinde hattımı Vodafone'dan Turkcell'e taşımak için işlemleri yaptım ve 18.11.2024 saat 19.31 itibariyle Turkcell'e geçiş yaptım. Sonrasında telefonum hattımı yurt dışından aldığım bir cihaz olduğu için çalıştırmadığından Turkcell'in yönlendirmesi ile BTK'yı aradım ve telefon ile hattı...
4.12.2024 tarihinde Turkcell internet sitesinden hat taşıma işlemi yaptım. 08.12.2024 tarihinde hattınız açılacak dediler. Açıldıktan 10 dakika sonra 'servis yok' yazısını aldım. Telefonum yurt dışı fakat pasaporta kayıtlı. Şimdi önemli bir toplantım varken oldu. Bunun zararını kim karşılayacak ve h...
4.12.2024 tarihinde Turkcell internet sitesinden hat taşıma işlemi yaptım. 07.12.2024 tarihinde hattınız açılacak dediler. Açıldıktan 10 dakika sonra 'servis yok' yazısını aldım. Telefonum yurt dışı fakat pasaporta kayıtlı. Şimdi önemli bir toplantım varken oldu. Bunun zararını kim karşılayacak ve h...
Araç Takip 94 
Askercell 420 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.937 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.005 
eSIM 1.126 
Fatura 17.257 
Faturalı Paketler 3.494 
Faturasız Paketler 663 
Gnctrkcll 999 Hat Aktivasyonu 639 
Hat Devir 844 
Hat Kapatma 806 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.483 
Hız Testi 254 
İnternet 10.531 
Kampanya 1.590 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 153 
Mobil İmza 831 
Mobil Ödeme 804 
Numara Değiştirme 345 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.401 
Pin Kodu 27 Platinum 1.065 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 651 
Salla Kazan 1.257 
Sim Kart 2.759 
Superbox 4.005 
Şebeke 2.978 
Taahhüt 1.553 
Tarife Değişikliği 1.255 
TL Yükle 225 
Upcall 72 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.233 
Yorumlar