Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Numara Taşıma Sonrası Dijital Operatör Uygulamasında Erişim Engeli Yaşanıyor

profile
Özcan
28 Ekim 2025 13:59
1.223

Numaramı dün Turkcell’e taşıdıktan sonra Dijital Operatör uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Hızlı erişiminiz kısa süreliğine engellenmiştir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve erişimim engelleniyor. Sorun ilk başta yoktu, fakat birkaç denemeden sonra sürekli bu mesajı almaya başladım. Hem Wi-Fi hem de mobil veri ile denedim, uygulamayı silip tekrar yükledim fakat sorun devam etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda güncelleme yapıldığı, yeni versiyon olduğu ve tekrar yüklemem gerektiği söylendi; ancak bu da çözüm olmadı. Aynı numarayla başka bir cihazda giriş yapabildim. Kullandığım cihaz Android işletim sistemine sahip.

Erişim engelimin kaldırılmasını ve uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum.

28 Ekim 2025 14:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Özcan
Özcan
28 Ekim 2025 14:06

TSK

Özcan
Özcan
28 Ekim 2025 22:47

Daha bilgi vermediniz

29 Ekim 2025 15:52
30 Ekim 2025 11:13

Merhaba Özcan Bey, Talebiniz ile ilgili sizi 30.10.2025 09:56' da aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

30 Ekim 2025 11:14
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ayfer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Mart 2024 21:24
2.697
"Sorunu hemen çözdüğünüz için Teşekkür ederim"

Turkcell Uygulamaya Giriş Sorunu

profile
Bedirhan
25 Nisan 2024 12:20
1.484

Turkcell Uygulamasına Erişim Sorunu: Geçici Engelleme

profile
01 Nisan 2025 23:54
1.269
Turkcell Uygulamasına Erişim Sorunu: Geçici Engelleme
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri