Anadolu Sigorta PPF Kaplamanın Tazmini Reddediyor

31.03.2026 tarihinde Skoda Scala aracımla karıştığım kazada tamamen haklı olmama rağmen, karşı tarafın trafik sigortası olan Anadolu Sigorta, eksperin belirlediği hasar tutarının tamamını ödememektedir. Aracımda önceki araç sahibi tarafından yaptırılmış ppf kaplama bulunuyordu. Kaza sırasında bu ppf kaplama yırtıldığı için sökülüp yeniden yapıldı, hem hasarlı haline hem de yeni yapılan kaplamaya ait fotoğraflar mevcut olmasına rağmen bu kalem için ödeme yapılmamaktadır.

Anadolu Sigorta, ppf kaplamanın bedelini ödemek için aracın ilk sahibi tarafından yaptırılan ppf uygulamasına ait faturayı talep etmektedir. Ben aracı üçüncü sahibi olarak satın aldığım için böyle bir faturaya erişmem mümkün değildir. Buna rağmen, kazaya bağlı olarak yapılan yeni ppf uygulamasının faturası ve tüm görseller hazır olmasına karşın, bunları şirkete defalarca iletmeme rağmen ödeme reddedilmektedir.

Diğer onarımları kendi kaskom üzerinden yaptırmak zorunda kaldım, ppf kaplamanın yenilenmesi için ise karşı tarafın sigortası üzerinden hasar dosyası açılmasına rağmen 24.000 TL (KDV dahil) tutarı cebimden ödedim. 11434960260001 numaralı hasar dosyam üzerinden, mail ve çağrı merkezi kanalıyla yaptığım başvurularda yalnızca kazayla ilgili ppf kaplamanın yeniden yapım bedelinin karşılanmasını talep ettiğimi açıkça belirttim, ancak buna rağmen tatmin edici bir çözüm sunulmadı.

Anadolu Sigorta’dan, kazada zarar gören ve yeniden yapılan ppf kaplamaya ilişkin 24.000 TL’lik ödemenin tamamının, kazadaki haklılık oranım ve mevcut tüm belgelerim dikkate alınarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.