to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Dijital Operatör uygulaması üzerinden yeni sim kartımı aktif hale getirmek istiyorum. Ancak uygulama, kodu doğru girmeme rağmen sürekli “Kodu doğru girdiğinize emin olun” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu dört günden fazla süredir yaşıyorum.
Cihazım Xiaomi Redmi 9 Pro ve farklı internet ağları ile denedim, uygulamayı silip yeniden yükledim fakat sorun devam ediyor. Hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşımaya çalışıyorum ve bu süreçte herhangi bir ödeme yapmadım. Diyarbakır’da yaşıyorum ve işlemleri burada gerçekleştirdim. Her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve sim kartımın aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Turkcell'e hat taşımak istiyorum. Sim kartım geldi ancak aktivasyon tamamlanmıyor. Uygulamadan aktivasyon yapmaya çalıştığımda sipariş numarasını yanlış girdiniz uyarısı alıyorum. 1 haftadır bununla uğraşıyorum gerçekten mağdurum şuan, diğer operatörümün taahhütü geçmek üzere.
Turkcell uygulaması üzerinden paket yenileme işlemi yapmak istiyorum fakat 4 gündür hiçbir paketi yenileyemiyorum. 80, 50, 40 GB gibi farklı paketleri denememe rağmen hepsinde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum. Paketimin bitmesine 3 gün kaldı ve bu süre zarfında defalarca de...
Turkcell hattımı taşımak için başvuru yaptım ve işlemleri Turkcell uygulaması üzerinden gerçekleştirmeye çalıştım. Ancak aktivasyon sırasında, tarafım...
Merhabalar, Numaramı Türk Telekom'dan Turkcell'e taşımak için başvuru yaptım. Gün içinde sim kart geldi. Mobil uygulamaya girip Yeni Sim Kartımı Aktifle" butonuna tıklayıp SMS doğrulamasını geçiyorum daha sonra "Lütfen sipariş numarasını doğru girdiğinizden emin olun" diye bir hata mesajı geliyor....
Turkcell sim kartımı aktive etmiyor. Mobil uygulamada sim kart aktifle kısmından yapmayı deniyorum onda da hata veriyor. Siparişiniz bulunmuyor hatası alıyorum. Ayrıca kimlik resmini yükleme ekranında sorunlu yüklüyorum kabul etmiyor 50 kere denedim sürekli hata veriyor fotoğrafçı olduk resmen sim k...
Yorumlar