to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'e yönelik 117 şikayetin analizi, sorunların ağırlıklı olarak hukuki dolandırıcılık, sessiz aramalar ve bahis spamları etrafında yoğunlaştığını ortaya koyuyor. Şikayetlerin %18'inde hukuk bürosu adı altında borç tahsilatı veya icra tehdidi içeren sahte bildirimler tespit edilmiştir. Kullanıcıların %15'i, cevaplandığında ses gelmeyen boş aramalar ve operatör düzeyinde engelleme yapılamaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktadır.
Teşekkürler
Teşekkür ederim
Kısa sürede sonuçlandı Turkcell müşteri hizmetleri açıklama yaptığı için teşekkür ederim
"Şikayet var iyi varsınız"
0850 270 07 ile başlayan (özellikle sonu 28 ile biten) numaralar tarafından, özellikle son iki haftadır günde ortalama ü...ç kez aranıyorum. Numara engelli olmasına rağmen hâlen arama kayıtları düşüyor ve “mesaj bırakıldı” şeklinde bildirimler almaya devam ediyorum. Aramaları açtığımda bazen bir hizme
11 Mart’tan bu yana 0212 ve 0850 ile başlayan farklı numaralardan sürekli aranıyorum. Numara engelleme yapmama ve telefo...numdan bilinmeyen aramaları kapatmama rağmen ısrarla aramaya devam ediyorlar. Bir kere açtığımda da hemen kapandı, bu nedenle kimin aradığını ve ne amaçla aradıklarını bilmiyorum.
Türkcell hattıma 0850 888 94 16 ve benzeri 0850’li numaralardan 17.12.2025 tarihinden bu yana sürekli olarak arama ve me...sajlar geliyor. Bu numaraları açmadan kapatmak ve hattımdan engellemek dışında bir şey yapmadım. Bu numaralar üzerinden bilgilerimin ele geçirilmesinden, hattımın bilgisi dışında
Yaklaşık bir senedir Turkcell hattıma, özellikle 0850’li numaralar başta olmak üzere 0212 ve 0312 alan kodlu numaralarda...n sürekli olarak aranıyorum. Arayan kişiler kendilerini müşteri hizmetleri gibi tanıtıp, kampanyamın bittiğini veya kotayı aştığımı söyleyerek yeni bir kampanyaya geçmem gerektiğin
Turkcell hattını kullanan 14 yaşındaki oğlumun numarasını, engellememe rağmen 0850 ile başlayan numaralar günde yaklaşık... 7 kez arıyor ve sürekli sesli mesaj ile SMS gönderiyor. Hattımız tl yüklemeli olup, bu rahatsızlık özellikle sabah saatlerinde yoğun olmakla birlikte günün her saatinde devam ediy
Tam bir haftadır 0850'li ve 0312 numaralı kişiler telefonumu defalarca çaldırıp kapatıyor, beni rahatsız ediyor. Turkcel...l müşteri hizmetlerini arayıp hattımı 0850 ve 0312 numaralı telefonlara kapatmak istediğimi söylediğimde, Turkcell 'Biz bir şey yapamayız, siz cihaz üzerinden engellemelisiniz' diy
0850'li hatların aramasından bıktım usandım, sayısız numara engelledim ama işe yaramıyor bir türlü, bu konu hakkında ne ...yapabilirim, lütfen birisi çözüm bulsun. Turkcell müşteri hizmetlerini aradım onlar yapabileceğimiz bir şey yok diyorlar. Engellediğim numaralar bu kez de sesli mesaj bırakıyorlar,
Turkcell hattımdan sürekli 0850 ve 0212'li numaralar arıyor. Operatör havuzuna düşmüş numaram sanırım. Engellesem bile y...eni numaralar arıyor, sürekli aranıyorum. Numaramı değiştirmek istemiyorum, gün boyu rahatsız ediliyorum ve buna bir çözüm istiyorum.
Sürekli 0850 484 ile başlayan numaralar arıyor ve taahhüdümün biteceğini söylüyorlar. Ne zaman bitecek söyleyin diyorum ...direk suratıma kapatıyorlar. Engellemekten bıktım artık. Hattım Turkcell gecede gündüzde arıyorlar engellediği telefon 80 i geçti.
Araç Takip91
Askercell428
Avans TL52
Cayma Bedeli2.854
Çocuk Hattı273
Dijital Servisler1.075
eSIM1.210
Fatura16.271
Faturalı Paketler3.683
Faturasız Paketler699
Gnctrkcll900Hat Aktivasyonu702
Hat Devir866
Hat Kapatma854Hat Kısıtlama743
Hesap3.269
Hız Testi281
İnternet10.408
Kampanya1.869
Kamu Tarifeleri102
Kontör135
Mobil İmza867
Mobil Ödeme713
Numara Değiştirme365
Numara Engelleme357
Numara Taşıma3.346
Pin Kodu29Platinum964
Puk Kodu24
Rahat Paketler565
Salla Kazan1.039
Sim Kart2.772
Superbox4.258
Şebeke3.202
Taahhüt1.729
Tarife Değişikliği1.253
TL Yükle226
Upcall74
Vınn59
Yurt Dışı Paketleri2.185Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
