to read complaints and reviews, or file yours.
Ağustos 2024'den beri üye
Size personel tarafından anlatılanlar ve imzalamanızı istedikleri belgeler ile farklar oluyor. Hediye adı altında veril...en kulaklığın sonradan parası istendi. Sorunu çözmek için mail olarak dilekçe yazmam istendi ve dönüş de yapılmadı. Günler süren çözüm çabalarım sonucu müşteri hizmetlerinin cevabı
Turkcell'den Financell üzerinden cihaz alımı yaptım. İstanbul Bahçelievler Yayla şubesinden satış temsilcisi, kulaklığın... ücretsiz şekilde verileceğini söyledi ve bize kulaklık verdi. Bunu da faturaya 12 ay yansıtmışlar. Bunun adı nedir gerçekten? İnsanları saf yerine koyuyorsunuz.
Aynısını bana da yaptılar. Bende tarife değişikliği yapmak için gittim puanımın fazla olduğu için kulaklık hediye hakkım olduğunu ve bunun için ödeme yapmayacağımı söylediler. Ve imzalattıkları belgede böyle bir şey yokmuş. Hediye deyip sonradan ödeme talep ediyorlar. Bir personel nasıl bunu yapabilir. Buna izin veriliyor diye düşünüyorum artık
