Turkcell Mobil İmza İşlemlerinde Sürekli Sorun Ve Yetersiz Destek

Fehmi · 2025-06-23T18:55:57+03:00

25 senelik Turkcell GSM kullanıcısıyım, mağazadan mobil imza için hat satın aldım. Mağazadaki personelin bilgisi çok zayıf, sora sora işlem yaptı. Ardından 2929 u aradım. Link gönderdiler. Link ten bilgileri dolduruyorum. Bilgiler uyuşmuyor hatası veriyor. On kere 532 aradım. 10 kere 2929 a yazdım. 3 mağazaya başvurdum. Sorunum çözülmedi. Mobil imzaya ulaşamıyorum. 25 sene Turkcell operatörü kullanarak Kendime yazık etmişim. Turkcell de kimse iş yapmıyor. Top gibi oradan oraya gönderiliyorum. Yazıklar olsun. Size elveda bile demiyorum. Başka operatöre geçeceğim. Fehmi Y**** / Konya 0 53******83 70

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Turkcell Mobil İmza Eziyeti

Eser

Turkcell

3.607

1 aydan uzun süredir Turkcell'den mobil imza almakla uğraşıyorum. Öncelikle 64 k sim kart ile alamadığınız için 128 k sim kart lazım ama bu kart hiçbir Turkcell mağazasında bulunmuyor. İnternet üzerinden talep etmeniz gerekiyor. Kuryenin getirmesi 2 haftayı buluyor. Sonunda 128 k sim kartım geldi, k...

1 Destek

Turkcell Mobil İmza Ekibine Ulaşılamıyor, Doğrulama Süreci Mağduriyet Yaratıyor

Eray

Turkcell

512

Turkcell Mobil İmza nereden bulaştım bu hizmete. Artık psikolojimi bozdular. 532 yi aradıklarımda ara yazıp 2929 a mesaj yazın sizi arayacaklar diyorlar. Eğer telefonlarını kaçırırsanız bir daha asla sizi aramıyorlar. Ama Turkcell den bir ürün almak istediğinizde anında sizi arıyorlar. Sonuç olarak ...

1 Destek

Turkcell Bekleyen Mobil İmza Onayı...

Serdar

Turkcell

1.570

Merhaba, Turkcell mobil imzaya müracaat ettim, yeni hat elime 11 Kasım 2023 de ulaştı ancak hala mobil imza aktive edilmedi kardeşim neyi bekliyorsunuz, Turkcell'i arıyorum size döneceğiz diyorlar, 2929'a mesaj atın diyor 532 arıyorum yine çözüm yok ya bu kadar zor mu bunu onaylamak, siz ne iş yapıy...

Mobil İmza Başvurusunda Gecikme Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

Musa

Turkcell

1.742

05.09.2025 tarihinde https://anindamobilimza.turkcell.com.tr/ web sitesine girerek mobil imza başvurusu yapmak istedim. Ancak mevcut sim kartımın mobil imzayı desteklemediğine dair uyarı aldım. Bunun üzerine saat 14:30 civarında bayiye giderek 128K’lik yeni sim kart aldım ve 160 TL ödedim. Mağazadak...

Mobil İmza Hizmetinin Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Hasan

Turkcell

1.216

Turkcell mağazasından mobil imza başvurusunda bulundum. Sim kartı taktık ve 24 saat içinde açılacağı söylendi. Ancak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir net çözüm sunulmadı. "2929’a ara yazıp gönderin" denildi. Günlerdir defalarca göndermeme rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı....

2 Destek