to read complaints and reviews, or file yours.Üç Hafta Geçen Teslim Edilmeyen 4000 TL Değerindeki Aspiratör İçin Acil Çözüm Talebi
24 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Altus marka bir aspiratör siparişi verdim. Sipariş numaram 10992119202, teslimat numaram ise 10256880376. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Ürünün bedeli olan 4000 TL'yi ödememe rağmen hâlâ ortada ne ürün var ne de net bir bilgi veriliyor.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri ile 7–8 defa görüştüm; ancak her seferinde kayıt açılmasına rağmen somut bir çözüm sağlanmadı. Ne teslimatla ilgili net bir tarih verildi ne de yaşanan gecikmeyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ödediğim 4000 TL karşılığında ürünümün acilen tarafıma teslim edilmesini veya ürün gönderilmeyecekse 4000 TL'lik tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
