to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Altus marka bir aspiratör siparişi verdim. Sipariş numaram 10992119202, teslimat numaram ise 10256880376. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Ürünün bedeli olan 4000 TL'yi ödememe rağmen hâlâ ortada ne ürün var ne de net bir bilgi veriliyor.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri ile 7–8 defa görüştüm; ancak her seferinde kayıt açılmasına rağmen somut bir çözüm sağlanmadı. Ne teslimatla ilgili net bir tarih verildi ne de yaşanan gecikmeyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ödediğim 4000 TL karşılığında ürünümün acilen tarafıma teslim edilmesini veya ürün gönderilmeyecekse 4000 TL'lik tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
4 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Altus marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürün üzerinden 15 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen Trendyol uygulamasında sipariş durumu “teslim edildi” olarak görünüyor. Sipariş numaram 10114288785’tir. Konuyla ilgili T...
Trendyol üzerinden Altus marka bir çamaşır makinesi satın almak isterken yanlışlıkla çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim. Geçen hafta verdiğim bu siparişi, ürün elime ulaşmadan iptal ettim. Ardından yetkili servis kuruluma geldiğinde ürünün kurutma makinesi olduğunu söylediler ve ben de bu nede...
02.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Altus marka kule tipi vantilatör siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında hiç çalışmadığını fark ettim ve kesinlikle kullanmadım. Sipariş numaram: 10537907004. Hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Ancak tarafıma, "üretim kaynaklı bir sorun olm...
11 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Altus al cm 101254 d model çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişim 12 Kasım’da kargoya verildi ve 14 Kasım’da teslim edildi olarak işaretlenmiş. Ancak bana ne makine ulaştı ne de herhangi bir şekilde arandım ya da bilgilendirildim. Kargo müşteri hizmetlerin...
29.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Altus marka bir bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 10741967106 ve ürün için 11.700 TL ödeme yaptım. Ürünün en geç 05.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Karg...
Altus 
Yorumlar