Yetkili Servisin Bakım Sonrası Arızaları Görmezden Gelmesi Ve Sorumluluk Almaması

Volkswagen Polo 2021 1.0 tsı Comfortline aracımın tüm genel bakımlarını 17.07.2026 tarihinde Van ilindeki Van Sardur yetkili serviste yaptırdım. Bakımdan sonraki iki haftalık süreçte araçta EPC lambası yanıp sönmeye başladı, start-stop sistemi devreye girmez oldu ve aracı çalıştırırken hırıltılı sesler gelmeye başladı. Bu sorunların tamamı bakımdan hemen sonra ortaya çıktı.

Bugün aracı tekrar Van Sardur yetkili servise götürdüm. EPC lambası o an yanmadığı için araçta arıza olmadığını söyleyerek araca bakamayacaklarını ifade ettiler. Hiçbir kontrol yapılmadı, test dahi uygulanmadı ve yetkili servis herhangi bir sorumluluk almak istemedi.

Aracımın bakımdan önce hiçbir sorunu yokken, bakım sonrası bu şekilde düzensiz olarak devam eden arızalar yaşamak beni hem güvenlik açısından hem de maddi olarak endişelendirmektedir. Konu ile ilgili olarak genel merkez tarafından tarafımla iletişime geçilmesini, aracımın detaylı şekilde incelenerek sorunun tespit edilmesini ve bakım öncesindeki sorunsuz haline ücretsiz şekilde kavuşturulmasını talep ediyorum.