Teslim Edilen Elektrikli Motosikletin Kırık Farları Ve Şarj Sorunu İçin Değişim Talebi

6 Temmuz’da Epttavm üzerinden Bimaks firmasına ait Apt4 elektrikli 3 tekerli yük taşıma motosikletini satın aldım. Ürün gece saat 23.30 civarında tarafıma teslim edildiğinde ön farın kırık, arka farın kırık, kasanın birçok yerinde çizikler, boya döküntüleri, gövdede batıklar ve paslanmalar olduğunu gördüm. Ayrıca ürün şarj da tutmuyor.

Ürün bana baştan itibaren bu şekilde hasarlı ve yıpranmış halde geldi. Teslim aldıktan sonra hem telefon hem de WhatsApp üzerinden Bimaks ve Epttavm ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı, geri dönüş yapılmadı.

Hasarlı ve ayıplı gelen bu motosikletin sıfır, hasarsız ve sorunsuz bir ürünle birebir değiştirilmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.