to read complaints and reviews, or file yours.Mobil İmza Aktifleştirme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
Turkcell üzerinden 27.12.2025 tarihinde online mağazadan 128k sim kart alarak mobil imza başvurusunda bulundum. Yeni sim kartın bana ulaşması bile haftalar sürdü, buna rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi.
Başvurumun üzerinden yaklaşık üç hafta geçmiş olmasına rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, aranmadım ve mobil imzam aktif hale getirilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayıp kayıt da açtırdım ancak buna rağmen somut bir ilerleme olmadı.
Mobil imzamın ve hattımın bir an önce acil olarak aktif edilmesi ve bu konuda tarafımın telefonla aranarak bilgilendirilmek istiyorum. Haftalardır süren bu gecikmenin artık giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Hala çözülmedi şikayetim
Çözüldü teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Talebinizin sonuçlanmasına çok sevindik. Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
