to read complaints and reviews, or file yours.Mardin Artuklu’da İnternet Sinyali Yok, 600 TL’lik Fatura
Turkcell hattımı Mardin Artuklu Yalım Mahallesi’nde kullanıyorum ve evimde internet neredeyse hiç çekmiyor. Hat üzerinde sürekli çekim problemi yaşıyorum; bağlantı kopuyor veya internet hızı çok düşüyor, bu nedenle ödediğim hizmetten faydalanamıyorum.
Her ay 600 TL’nin üzerinde fatura ödüyorum; ancak aldığım karşılık neredeyse sıfır olduğu için kendimi mağdur hissediyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım, fakat bu şikayetle birlikte hattımın çekim gücünün özellikle bulunduğum bölgede detaylı şekilde incelenip iyileştirilmesini talep ediyorum.
Ödediğim ücretin karşılığını alabileceğim bir çekim kalitesine ulaşmak için gerekli tüm altyapı ve sinyal güçlendirme çalışmalarının yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 16.02.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
