Mahkeme Kararıyla Silinmesi Gereken Turkcell Kara Listesi
2014 yılında askerlik görevimi yaparken kimliğim çalındı ve benim bilgim ve onayım olmadan adıma Turkcell, Türk Telekom ve Vodafone üzerinden hatlar açıldı. Daha sonra bu hatlara ait borçlar tarafıma yansıtıldı. Konuyu yargıya taşıdım ve mahkeme aşamasında üç hattın da benim bilgim dışında açıldığı ortaya çıktı, bu nedenle borçlar tamamen kaldırıldı.
Buna rağmen 2015 yılından bu yana Turkcell sistemlerinde kara listede görünüyorum. Türk Telekom ve Vodafone tarafında sorun çözülmüşken yalnızca Turkcell’de kara liste kaydım durduğu için Turkcell’e numara taşımak ya da yeni bir Turkcell hattı almak istediğimde işlemlerim reddediliyor. UYAP üzerinde görülen mahkeme kararım olmasına rağmen bu kayıt temizlenmediği için yıllardır mağduriyet yaşıyorum.
Turkcell bayisine gittiğimde de sadece “kara listede olduğunuz için geçiş yapamıyorsunuz” denilerek işlem yapılmadı, mahkeme kararım dikkate alınmadı. Bilgim dışında açılan hatlar nedeniyle oluşan borçların hukuken iptal edilmesine rağmen hala kara listede tutulmamın haksız olduğunu düşünüyorum.
UYAP’ta yer alan mahkeme kararı doğrultusunda adıma açılmış sahte hatlara ilişkin tüm olumsuz kayıtların ve özellikle kara liste kaydının Turkcell sistemlerinden tamamen silinmesini, Turkcell hattına geçişimin önünün açılmasını ve uzun süredir yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 08.07.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
10 yıllık sorunumu şikayet var uygulaması ile çözdüm iyi ki varsın















